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Contivio.com
6 reseñas
- Perfiles de 1
- Categorías de 1
Calificación promedio de estrellas
2.8
Atendiendo a clientes desde
2008
Todos los Productos y Servicios
Contivio.com Reseñas
TC
Tommy C.
Fuerte integración de CRM, pero con margen de mejora
Las ventajas de Contivio se centran en su profunda integración con CRM (como NetSuite), proporcionando soporte omnicanal potenciado por IA (voz, chat, SMS) para un compromiso unificado con el cliente, automatizando tareas, mejorando la eficiencia de los agentes con herramientas como ventanas emergentes de pantalla y notas de llamadas, y ofreciendo informes centralizados para una mejor gestión del rendimiento, en última instancia aumentando las ventas y la satisfacción del cliente con costos más bajos.
CA
Carlos A.
Director of Information Technology at Amatheon Animal Health¡Contivio impulsó a nuestro equipo de ventas hacia el futuro!
La conectividad directa de Contivio con NetSuite es un cambio radical para nuestro personal de ventas. El producto en sí ofrece llamadas VoIP, mensajería instantánea, SMS/MMS, fax y correo electrónico como formas de comunicación. Tiene opciones robustas de manejo de llamadas y muchas características para supervisores que ayudan con las llamadas en vivo durante la capacitación o cuando un vendedor necesita asistencia adicional con las llamadas de clientes.
JV
Johan v.
Funciona bien, fácil de configurar y bastante fácil de mantener.
Funciona bien. La interfaz de administración es bastante fácil. Fácil de configurar para el uso diario.
Acerca de
¿Qué es Contivio.com?
Contivio.com is a cloud-based omnichannel contact center solution designed to enhance customer relationship management for businesses. The platform integrates seamlessly with existing CRM systems and offers a comprehensive suite of communication tools, including inbound and outbound voice calls, email, chat, SMS, and social media interactions. With features such as advanced call routing, automated workflows, and real-time analytics, Contivio.com aims to streamline customer support operations and improve customer engagement. The platform is suitable for businesses of varying sizes looking to optimize their contact center capabilities.
Detalles
Año de fundación
2008
Sitio web
www.contivio.com¿Buscas información sobre software?
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