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Content Guru

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Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras
AS
Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras
12/09/2025
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
LB
Lara B.
11/13/2025
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Plataforma excepcionalmente confiable y fácil de usar

El sistema ofrece una impresionante fiabilidad y estabilidad. Es fácil de usar y nos ha ayudado a optimizar nuestros procesos. Acceder a los datos es sencillo, y la plataforma conductor nos permite hacer cambios de forma independiente, sin necesidad de depender de CG.
Taz C.
TC
Taz C.
Contact Centre Manager at Pension Potection Fund
11/12/2025
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Solución omnicanal escalable y fácil de usar con potentes funciones de IA para centros de contacto modernos

Es una solución omnicanal basada en la nube y confiable que podemos escalar según nuestra demanda, y su diseño modular significa que solo necesitamos elegir las características que necesitamos y queremos, incluyendo sus capacidades de IA para transcripciones de llamadas en vivo y resumen de llamadas, solución QAM integrada y WFM para pronósticos y programación. Soporta IVR, ACD e incluso enrutamiento impulsado por IA, lo que mejora la eficiencia y la experiencia del cliente. En su mayoría, el sistema en sí es fácil de usar.

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Ubicación de la sede:
Bracknell, Berkshire

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¿Qué es Content Guru?

Content Guru is a leading global provider of enterprise-grade cloud Customer Experiences (CX), and is at the forefront of the Generative AI evolution. Content Guru’s storm® platform supports mission-critical CX for the world’s leading organizations in the public and private sectors. storm is the only cloud communications platform trusted by blue-light services delivering market-leading reliability, scalability, and functionality. Through brain®, AI services provide leading automated and human-assist capabilities to bolster CX performance before, during and after an interaction.

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