Inteligente para reconocer redacciones y frases y ajustes en ellas. Manuales de procedimientos ágiles y fáciles de implementar para automatizar aún más tu flujo de trabajo, dejándote con más tiempo.

Console nos ayuda a mantenernos como un equipo ágil y eficiente que también resulta ser una organización de clase mundial que construye a la velocidad del pensamiento. Tareas, solicitudes y acciones que solían tomar horas de trabajo manual ahora se resuelven en cuestión de segundos con un trabajo inicial mínimo. La herramienta está diseñada para una era moderna, donde los equipos viven en Slack y esperan no tener obstáculos para poder continuar haciendo su mejor trabajo. Aquí es donde las herramientas heredadas se quedan atrás, y esas mismas organizaciones heredadas están luchando por mantenerse al día con la demanda. Console ha continuado manteniendo el ritmo con nosotros a medida que crecimos, y nos ha seguido el paso. Estamos constantemente impresionados por la atención y actitud del equipo de Console. Desde el primer punto de contacto hasta el día de hoy, siempre podemos proporcionar retroalimentación para ayudar a refinar y hacer crecer el producto con nuestras voces, algo que no se puede dar por sentado en el software empresarial. Cuando TI se ve bien, la vida es buena, y tenemos a Console para agradecer por echar una mano en eso. Está integrado en nuestro flujo operativo y trabajar con el equipo es un placer.

Console ha sido increíblemente efectivo como un servicio de asistencia de TI centrado en Slack. El mayor beneficio para nosotros es la capacidad de agregar conexiones API personalizadas, lo que nos permite extender el bot mucho más allá de los flujos de trabajo predeterminados. Además, el equipo de Console es realmente excelente para trabajar. Su soporte es receptivo, considerado y se siente más como un socio que como un proveedor. Lanzan mejoras con frecuencia, y es evidente que realmente escuchan. Hemos hecho recomendaciones de productos y las hemos visto convertirse en características reales sorprendentemente rápido, lo cual es raro en este ámbito.