Si tienes la experiencia necesaria, AthenaAI puede ser un producto excelente. Sin embargo, la pronunciada curva de aprendizaje y la cantidad significativa de tiempo requerido para dominar el sistema pueden reducir considerablemente su valor general. Visualmente, el software es muy atractivo y bien diseñado. Si logras configurarlo correctamente, puede aportar beneficios reales a las operaciones de tu centro de llamadas. El soporte al cliente está disponible las 24 horas, lo cual es una ventaja definitiva, pero la empresa te anima encarecidamente a que alguien dentro de tu organización se convierta en el experto en la materia. También hay varias integraciones de software integradas disponibles, como Gmail, Salesforce y Outlook.

Connex One es un marcador de software proporcionado a las empresas

Los diferentes canales fueron muy útiles, como persona que los usó para chats en vivo, correos electrónicos y llamadas, ayudó mucho, ya que los utilicé mucho para mis clientes.