Con4PAS, a.s. es una empresa de consultoría con sede en Chequia que se especializa en ofrecer soluciones avanzadas de SAP en varios dominios, incluyendo Gestión de Clientes, Gestión de Centros de Llamadas, Gestión de Proveedores e Inteligencia de Negocios. Establecida en 2003, Con4PAS ha expandido su presencia internacionalmente, sirviendo a clientes en Europa, Oriente Medio y el Norte de África. La empresa es reconocida por su experiencia en soluciones SAP tanto locales como en la nube, ofreciendo servicios integrales desde el diseño e implementación hasta la optimización y el intercambio de mejores prácticas.
Características y Funcionalidades Clave:
- Gestión de Clientes: Implementación de SAP Hybris Cloud for Customer y soluciones SAP CRM para mejorar la gestión de relaciones con los clientes.
- Gestión de Centros de Llamadas: Despliegue de soluciones SAP Contact Center, incluyendo Sinch Contact Pro, para proporcionar capacidades de servicio al cliente omnicanal.
- Gestión de Proveedores: Utilización de SAP Supplier Relationship Management y SAP Ariba para procesos de adquisición eficientes.
- Automatización de Flujos de Trabajo: Desarrollo de UNIPROCESS®, una herramienta para crear procesos de flujo de trabajo personalizados sin necesidad de desarrollo a medida, basada en el flujo de trabajo estándar de SAP.
- Inteligencia de Negocios: Implementación de soluciones de SAP Business Intelligence para análisis de datos e informes.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Con4PAS aborda la necesidad de procesos empresariales eficientes y optimizados ofreciendo soluciones SAP integradas adaptadas a diversas industrias. Sus servicios permiten a las organizaciones mejorar el compromiso con los clientes, optimizar la adquisición, automatizar flujos de trabajo y obtener información procesable a través de la inteligencia de negocios. Aprovechando su amplia experiencia y asociaciones con SAP y otros líderes tecnológicos, Con4PAS asegura que los clientes logren operaciones empresariales fluidas y un rendimiento mejorado.