CMap es una plataforma increíble y ayuda a planificar, mapear y comprender información compleja de manera fácil. Antes solíamos perdernos en notas dispersas y documentos interminables, pero con el apoyo de CMap, todo se une de una manera clara y visual. Puedo decir que es sencillo mover las cosas, reorganizar ideas y ver conexiones que podrías haber pasado por alto antes.

El lado de recursos de CMap es realmente fácil de usar. Tenemos una forma bastante rígida de asignar recursos y, como resultado, no utilizamos todas las funciones que ofrece CMap, pero ha sido relativamente fácil encontrar un enfoque que funcione para nosotros. Las páginas de proyectos y el seguimiento de proyectos son realmente claros y han mejorado enormemente este último año con las actualizaciones que se han introducido (por ejemplo, el gráfico del proyecto en la página "Detalles del Proyecto"). Esto hace que sea mucho más fácil para nuestros usuarios menos avanzados de CMap entender de un vistazo cómo se está desarrollando un proyecto. CMap ofrece una integración con HubSpot, que utilizamos para nuestro CRM. Esto es una gran ventaja y debería ahorrar mucho tiempo. Nuestro Gerente de Cuenta es fantástico, y trabajamos con un Consultor durante unos meses, lo que tuvo un gran impacto en el avance de nuestro uso de CMap. Si estás implementando CMap sin experiencia previa en una plataforma como esta, tener a alguien que dedique tiempo a entender tu caso de uso y pueda ayudarte a configurar el sistema de una manera que funcione para ti es crucial para el éxito. No estaríamos donde estamos sin el tiempo y el apoyo de Sophie.

Una vez configurado, es muy fácil de usar, han pensado en prácticamente todo (para un negocio de consultoría), y generalmente son receptivos a los comentarios. Ha transformado nuestras operaciones de proyecto: acercándonos regularmente a nuestras cifras de utilización, manteniendo un control cercano sobre los recursos para que las personas trabajen de manera óptima sin sobrecarga, y ha mejorado la vida de todos de manera medible. Hemos (el equipo ha) realizado muchos cambios en nuestro negocio, y las mejoras no se deben todas a CMap, pero en paralelo CMap ha sido una característica muy importante porque ha ayudado a suavizar todo y conectar una serie de procesos separados, lo que ha generado eficiencias tangibles. Así que, si decides implementar CMap, realmente vale la pena tomar una visión holística de toda tu operación y adaptarla en conjunto. No solo lo añadas y esperes magia (¡aunque aún será mejor de lo que tienes ahora!).