Cloud Ace Integra es un integrador de nube de primer nivel especializado en soluciones de Google Cloud, ofreciendo servicios integrales desde la planificación de la integración hasta la operación y el mantenimiento. Como proveedor de servicios gestionados certificado por Google Cloud y poseedor de la certificación ISO/IEC 27001 para la Gestión de Seguridad de la Información, Cloud Ace Integra garantiza servicios en la nube seguros y eficientes para sus clientes. , [cloud-ace.com]
Características y Funcionalidades Clave:
- Soporte Prioritario 24/7: Acceso ininterrumpido a soporte experto a través de Zendesk, correo electrónico y chat, asegurando tiempos de respuesta rápidos.
- Monitoreo Proactivo: Vigilancia continua de los entornos de nube para detectar y abordar problemas potenciales antes de que impacten las operaciones comerciales.
- Equipo de Soporte Dedicado: Acceso a ingenieros especializados que entienden las necesidades y configuraciones específicas de los clientes.
- Acuerdos de Nivel de Servicio: Tiempos de respuesta y resolución garantizados para varios niveles de severidad de problemas.
- Servicios Gestionados: Gestión integral de entornos de nube, incluyendo infraestructura, aplicaciones, seguridad, optimización del rendimiento, respaldo y recuperación ante desastres, gestión de costos e informes.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Cloud Ace Integra aborda las complejidades de la adopción de la nube ofreciendo soluciones de extremo a extremo que aseguran entornos de nube seguros, eficientes y optimizados. Al aprovechar su experiencia como MSP de Google Cloud y adherirse a estándares internacionales de seguridad, ayudan a las empresas a lograr la transformación digital, mejorar la eficiencia operativa y mantener posturas de seguridad robustas. Su soporte proactivo y servicios gestionados minimizan el tiempo de inactividad y los riesgos operativos, permitiendo a los clientes centrarse en los objetivos comerciales principales.