El Informe de Retención de VIN de Clickable es una herramienta estratégica diseñada para ayudar a los concesionarios de automóviles a maximizar las ganancias del carril de servicio mediante el seguimiento y la participación de clientes anteriores. Al monitorear los vehículos previamente vendidos por el concesionario que reaparecen en el mercado, este informe proporciona información procesable para reconectar con antiguos clientes y mejorar la retención de clientes.
Características y Funcionalidad Clave:
- Reconexión con Clientes: Identifica a los clientes que compraron vehículos en el concesionario pero no regresaron para compras posteriores, lo que permite un alcance dirigido.
- Maximización de Ganancias de Servicio: Destaca oportunidades para traer de vuelta a clientes anteriores para reparaciones y servicios, que a menudo son más rentables que las ventas iniciales de automóviles.
- Información Procesable: Proporciona datos detallados sobre cuándo y dónde reaparecen en el mercado los vehículos vendidos, permitiendo a los concesionarios actuar de manera rápida y efectiva.
Valor Principal y Problema Resuelto:
El Informe de Retención de VIN permite a los concesionarios comprender los movimientos de los vehículos que han vendido y los comportamientos de sus clientes anteriores. Al aprovechar esta información, los concesionarios pueden volver a involucrar proactivamente a los clientes, aumentar el tráfico en el carril de servicio y, en última instancia, incrementar la rentabilidad a través de una mayor lealtad y retención de clientes.