KINDAMI se lanzó para llenar un vacío en el mercado francés: mientras que los servicios de suscripción a largo plazo para equipos infantiles ya son populares en Alemania, los Países Bajos y los países nórdicos, no existía nada similar en Francia. Así que con KINDAMI nuestro objetivo era cambiar eso e introducir un servicio de suscripción a largo plazo para equipos infantiles en el mercado francés. Durante mi investigación sobre empresas que operan este modelo en el extranjero, noté que la mayoría de ellas estaban usando circuly, y así fue como lo descubrí. Desde el principio, circuly hizo que el proceso de incorporación y configuración fuera increíblemente fluido. La barrera técnica era baja, y el equipo de incorporación nos guió en cada paso, desde la configuración de la plataforma hasta la conexión con Shopify y la configuración de plantillas de correo electrónico. El equipo de circuly incluso nos ayudó con temas de lanzamiento al mercado y SEO, algo que normalmente no esperarías de un proveedor de software.

En Bike Club, estamos comprometidos a brindar tranquilidad a las familias: los padres no deberían tener que preocuparse por comprar, vender o reparar bicicletas a medida que sus hijos crecen. Nuestro modelo de negocio está diseñado para ser flexible y sencillo, pero hacer que eso sea una realidad detrás de escena puede ser un desafío. Ahí es donde circuly realmente marca la diferencia para nosotros. circuly nos permite realizar nuestra visión automatizando los detalles detrás de escena que los clientes nunca notan, como intercambios, renovaciones, devoluciones y ajustes de facturación. Esto significa que, para las familias, todo simplemente funciona como debería. Con todos los aspectos, desde los perfiles de clientes hasta los pagos, gestionados en una sola plataforma, nuestros procesos se mantienen optimizados y nuestro equipo puede centrarse en lo que más importa: nuestros miembros y su experiencia. La integración de circuly con nuestro sistema de tienda fue rápida y fácil, y la variedad de configuraciones significa que podemos adaptar la plataforma a nuestras necesidades. El equipo de éxito del cliente siempre está disponible para responder cualquier pregunta y está dedicado a seguir desarrollando la plataforma teniendo en cuenta los comentarios de los clientes.

circuly ha sido un verdadero socio en ayudarnos a lanzar y gestionar nuestro modelo de suscripción. Somos un fabricante de bicicletas, y nuestra decisión de entrar en el espacio de suscripción fue un paso clave hacia nuestros objetivos de sostenibilidad y para alcanzar nuevos segmentos de clientes. Una prioridad importante para nosotros fue integrar nuestra red de minoristas existente, y circuly lo hizo posible. circuly automatiza nuestras operaciones principales y mantiene todos nuestros datos de productos, clientes y pagos en un solo lugar. Más allá del software en sí, realmente valoramos su asociación y enfoque colaborativo. El equipo de circuly ha proporcionado experiencia y orientación mientras hemos navegado por este nuevo modelo de negocio, ayudándonos a superar desafíos y a evolucionar nuestra estrategia.