Cinch nos llamó la atención de inmediato con su interfaz moderna, fácil de usar y su impresionante potencial de automatización. La plataforma está diseñada de manera limpia, es fácil de navegar y facilita ver cómo se pueden optimizar las comunicaciones con los clientes. La capacidad de automatizar el alcance con mensajes dirigidos y segmentación es especialmente valiosa para los modelos de servicio residencial, donde un único punto de contacto generalmente supervisa la cuenta. Esta característica tiene el poder de ahorrar tiempo, reducir la carga de trabajo manual y ofrecer una experiencia más consistente al cliente. Sin embargo, lo que realmente distingue a Cinch es la calidad de su soporte al cliente. El equipo es receptivo, conocedor y realmente está comprometido en ayudar a sus clientes a tener éxito. Cada interacción ha sido positiva, con tiempos de respuesta rápidos y orientación reflexiva. Incluso cuando nos encontramos con limitaciones que hicieron que la plataforma fuera menos efectiva para nuestras cuentas comerciales, su equipo trabajó diligentemente para explorar soluciones alternativas y asegurar que nuestra experiencia siguiera siendo productiva. Al final, lo que nos atrajo a Cinch fue su promesa de simplificar la comunicación con los clientes, y ha cumplido con eso para nuestras cuentas residenciales. Con su diseño intuitivo, fuertes capacidades de automatización y un soporte al cliente excepcional, Cinch ha demostrado ser una herramienta valiosa y un socio de confianza en las aplicaciones adecuadas.

Es una tienda integral para que nuestros equipos realicen pedidos con varios proveedores.

Aparte de los correos electrónicos masivos que hacemos, Cinch nos permite enviar correos electrónicos cuando un cliente está próximo a vencer, vencido y pasado de vencimiento para el servicio. ¡Su servicio al cliente también es de primera categoría!