Cheers

4 reseñas

Cheers es el centro de control para tu marca de primera línea, respondiendo tres preguntas críticas: 1. ¿Cuál es nuestra reputación? 2. ¿Quién la está impulsando? 3. ¿Cómo la mejoramos? La mayoría de las herramientas se detienen en el “qué”. Sin el “quién”, el “cómo” es una conjetura. Nuestra plataforma impulsada por IA crea el primer conjunto de datos en tiempo real que atribuye reseñas en línea, menciones en redes sociales, inscripciones de lealtad y encuestas NPS directamente a empleados individuales de primera línea. En lugar de informes agregados vagos, los gerentes obtienen información clara y accionable: a quién entrenar, a quién reconocer y qué acciones realmente funcionan. A medida que la búsqueda impulsada por IA y los agentes evalúan cada señal pública, tu marca es juzgada en todas partes. Cheers monitorea y atribuye esas señales para que realmente puedas hacer algo al respecto. Vivint Smart Home identificó a los mejores desempeñadores y generó más de 65,000 nuevas reseñas de cinco estrellas en cinco meses en 400 ubicaciones.