Casso permite a los usuarios reenviar correos electrónicos para crear o actualizar tareas en Jira, ClickUp, Asana o Monday.com. Cada cuenta obtiene una dirección de reenvío única. Cuando se reenvía un correo electrónico, la IA procesa el contenido y genera una tarea con un resumen, prioridad extraída, fechas de vencimiento y archivos adjuntos. Reenviar correos electrónicos adicionales a una tarea existente agrega nuevas respuestas como comentarios y guarda nuevos archivos adjuntos.
Funciona con cualquier cliente de correo electrónico que pueda reenviar mensajes: Outlook, Gmail o cualquier otro. No se requieren extensiones de navegador, complementos ni cambios en los flujos de trabajo existentes.