Me gusta CallMantra por su excelente softphone y extensión de Chrome, que nos permiten cambiar rápidamente entre la comunicación por llamada y texto y nuestro CRM. La creación de una integración personalizada por parte del equipo de CallMantra es increíblemente útil, ya que organiza toda nuestra comunicación de manera eficiente, permitiéndonos ofrecer una experiencia fluida para nuestros héroes de la salud. Aprecio que hayan pensado en casi todas las herramientas que un reclutador podría usar para ofrecer la mejor experiencia. CallMantra ofrece integraciones personalizadas para cada CRM, destaca con un excelente backend, sistema de correo de voz, notificaciones por correo electrónico y herramientas de colaboración en equipo. La fácil configuración inicial y la interfaz intuitiva también causan una impresión positiva. La oferta de múltiples llamadas de configuración por Zoom es más para explorar características que por necesidad, porque usarlo es muy intuitivo. CallMantra nos ayuda a escalar nuestra empresa ahorrando tiempo y asegurando que hagamos las cosas bien. Es un medio invisible que nos permite centrarnos en construir excelentes relaciones, que es el corazón palpitante de nuestra misión de avanzar en el despliegue de la atención médica.

La integración con Bullhorn es muy buena. Todas las llamadas que hacen nuestros reclutadores se registran y las llamadas se graban y transcriben, lo que facilita mucho escribir resúmenes de candidatos. Digno de mención: la capacitación gratuita que proporcionaron para todo nuestro equipo. Normalmente es un problema para todos aprender un nuevo software, pero en este caso, no lo fue, en gran parte debido a la estrecha integración con Bullhorn y la capacidad de seguir trabajando en un entorno familiar. Se aseguraron de que tuviéramos un sistema completamente funcional en menos de 30 días. P.D. La implementación de Power Dialer más sensata y fácil de usar que he visto hasta ahora.

Dependemos en gran medida de las llamadas salientes. Anteriormente, compramos un montón de números de teléfono para hacer llamadas salientes, pero con el tiempo nos dimos cuenta de que la mayoría de nuestras llamadas realizadas desde esos números eran marcadas como spam por los operadores. Esto impidió que muchos candidatos respondieran nuestras llamadas. Optamos por la función de llamadas verificadas de CallMantra y funciona de maravilla. La mejor parte de CallMantra es que los números que todos nuestros usuarios obtuvieron de CallMantra son monitoreados constantemente por ellos: se aseguran de que nuestros números no sean marcados como spam o bloqueados. Nuestras tasas de respuesta a las llamadas han visto un aumento masivo después de implementar esto.