La compatibilidad con nuestro conjunto de tecnologías de marketing fue excelente. La integración con nuestro CRM y plataformas publicitarias pareció realizarse sin problemas, no como una solución solo de anexión. Qué fácil es para nuestros gestores de campañas crear un flujo de correos electrónicos específico para segmentos de asistentes, lo que les tomaría a ellos y a un desarrollador de correos horas, ahora se puede hacer en minutos. La instalación fue muy sencilla y tenía instrucciones fantásticas para nuestro profesional de TI. Dependemos mucho de ello para acreditar la actividad offline con una conversión online. Docenas de características son amigables para los mercadólogos, cada herramienta tiene su lugar en el embudo de atribución. Su soporte al cliente conoce casos de uso de marketing, no solo los técnicos.

Aparte de hacer del mundo un lugar mejor y más justo (un tema para otro momento), como líder de marketing, Beambox me permite cuantificar la conexión entre la actividad offline y nuestro embudo digital, donde a menudo no hay más que conjeturas. La simplicidad para que mi equipo ejecute una campaña de portal cautivo dirigida es excelente. ¡La adopción fue mejor de lo esperado para una solución en la nube! El nivel de soporte proporcionado por nuestros especialistas en incorporación fue visionario. “Esto es algo que estamos utilizando semana tras semana para guiar cómo piensan nuestras campañas.” Hay un buen número de características, especialmente el seguimiento de parámetros UTM y la segmentación de audiencia es fuerte para una plataforma WiFi. ¡Fue tan fácil de integrar con nuestra pila principal de marketing que cerró el trato para nosotros!

Operativamente, la conveniencia de controlar hoteles en todo el portafolio desde un solo panel es una gran ventaja. La facilidad de configuración para nuestro wifi normal para huéspedes fue fácil. El servicio al cliente fue excelente mientras configurábamos para nuestras áreas de banquetes y vestíbulo. Lo implementamos diariamente en los puntos de venta de A&B (alimentos y bebidas). El hecho de que puedas elegir entre páginas de bienvenida personalizadas para diferentes ubicaciones (piscina, restaurante, vestíbulo) cumple con esa necesidad de flexibilidad. También fue la facilidad de integración con otras plataformas clave lo que me convenció para obtener la aprobación de TI corporativa.