Lo más apropiado de BackBox es que protege nuestra infraestructura, respaldando la automatización de todos los dispositivos de red. En cuanto a la gestión de sistemas de TI, estuve involucrado en el proceso de copias de seguridad manuales que eran costosas en términos de tiempo, y en algunos casos, se perdían las configuraciones. BackBox ofrece una copia de seguridad programada, una función de versionado y restauración automatizada, lo cual es un gran alivio.

Mi característica favorita de BackBox es la forma en que se encarga de las tareas de red repetitivas de manera organizada. El proceso de implementación no fue disruptivo porque se consideró controlado. Lo hemos conectado a ServiceNow y a nuestros sistemas de alerta dentro de la empresa para que los cambios y las copias de seguridad estén sincronizados. Paso casi todos los días en la plataforma, lo que demuestra cómo es una parte importante de mi vida cotidiana. Mi trabajo es mucho más predecible debido a la cantidad de características orientadas a la configuración de dispositivos y la validación de políticas.

El mayor beneficio de BackBox para mí es que proporciona consistencia en las operaciones de red. Lo uso día a día para apoyar configuraciones en routers y dispositivos de seguridad, minimizando el nivel de intervención manual. Lo combinamos con nuestra plataforma de mesa de servicio internamente para registrar los resultados de las tareas con el fin de cumplir. La implementación fue una cuestión de planificación, pero una vez que se hizo, se convirtió en parte de nuestra rutina. Es capaz de mantener una infraestructura estable gracias a sus capacidades de automatización.