Crafter.ai es una plataforma de IA conversacional SaaS sin código que permite a los usuarios crear un chatbot de manera independiente sin necesidad de escribir ningún código.
En comparación con otras plataformas, presenta un método completamente nuevo para crear chatbots de alto rendimiento y vanguardia en solo unos pocos pasos simples.
La innovadora arquitectura de IA basada en la nube permite a los usuarios seleccionar e integrar módulos adicionales (ladrillos) en el comportamiento básico del bot, dándoles la capacidad de agregar de manera independiente nuevas "capacidades" y funcionalidades a su chatbot.
Los usuarios no necesitan tener ningún conocimiento de conceptos de inteligencia artificial o habilidades técnicas o de ciencia de datos para usarlo.
La plataforma incluye conectores para interactuar con sistemas de terceros, como plataformas de redes sociales (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram), a través de APIs.
Un panel de análisis permite a los usuarios acceder y monitorear datos de conversación y descargar informes detallados, incluidos transcripciones de conversaciones, mensajes totales, mensajes perdidos (solicitudes no manejadas), solicitudes de transferencia (transferencias de conversación a operadores) y clientes potenciales generados por el bot.