Artera
81 reseñas
- Perfiles de 1
- Categorías de 8
Calificación promedio de estrellas
4.8
Atendiendo a clientes desde
2015
Artera Reseñas
HM
Hayley M.
Soporte receptivo y optimización, pero la navegación puede ser difícil a gran escala.
Artera es accesible y está optimizada para el uso diario tanto por usuarios de front-end como por usuarios empresariales. El equipo de soporte siempre está dispuesto a aceptar comentarios y mejorar características que son "mejoras" así como nuevos procesos que pueden ser útiles para nuestros usuarios/pacientes. El Centro de Conocimiento contiene información clave que puede ser accedida personalmente o solicitada para ser revisada con el Equipo de Soporte. Los tickets siempre se manejan de manera oportuna y se les da seguimiento si se extienden más allá de 1-2 días sin respuesta. La integración con Epic es casi perfecta, con pocos inconvenientes que no pueden ser explicados.
BL
betty L.
Comunicación Eficiente con el Paciente, Necesita Más Funciones de Flujo de Trabajo
Encuentro que Artera es muy útil para la comunicación con los pacientes, especialmente para los recordatorios de citas y las actualizaciones de referencias. La función de mensajería de texto mejora el tiempo de respuesta y reduce las citas perdidas. Me gusta lo fácil que es conectarse con los pacientes a través de mensajes de texto, lo que ahorra tiempo, mejora las tasas de respuesta y mantiene a los pacientes informados y preparados para sus citas y referencias. También aprecio cómo ayuda a nuestro equipo a gestionar un alto volumen de comunicación con los pacientes mientras mantiene todo organizado y documentado. Reduce las llamadas telefónicas y facilita el seguimiento y la coordinación.
UA
Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
Pro Artera
Puedes enviar mensajes masivos de una vez seleccionando una hora en el futuro para enviarlos, y es fácil de usar.
Acerca de
¿Qué es Artera?
Artera is the proven agentic healthcare company, leveraging a decade of deep expertise to support 2 billion patient communications annually. Our solutions empower humans and AI Agents to work together to fix patient communications across text, phone, and web, unifying the entire patient journey - from scheduling and intake to billing and more. Trusted by over 1,000 healthcare organizations (including specialty groups, FQHCs, large IDNs, and federal agencies), Artera directly increases staff efficiency, boosts patient engagement, and improves the provider bottom line, helping patients get the care they need with simplicity and speed. 2B+ Annual Comms. | 200M+ Patients | 10yrs Experience | FedRAMP High in Process | www.artera.io
Detalles
Año de fundación
2015
Sitio web
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