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Colección de acciones de datos personalizadas de Stripe amplía la funcionalidad de Genesys Cloud.
Colección de acciones de datos personalizadas de Zendesk amplía la funcionalidad de los flujos de Architect de Genesys Cloud.
Colección de acciones de datos personalizadas de ServiceNow amplía la funcionalidad de los flujos de Architect de Genesys Cloud.
Colección de acciones de datos personalizadas de Genesys Cloud amplía la funcionalidad de los flujos de Architect de Genesys Cloud.
Colección de acciones de datos personalizadas de Microsoft Dynamics 365 amplía la funcionalidad de los flujos de Architect de Genesys Cloud.
Genesys y AWS se han unido para ofrecer la próxima generación de experiencia de IVR entrante y chat. Esta solución conjunta permite a las empresas contar con capacidad de IA conversacional consciente del contexto y orientada a la intención, respaldada por bots de Lex y búsqueda de Kendra. Con esta solución, las empresas pueden responder a consultas de clientes aún más complejas y aumentar el uso de canales de autoservicio sin la asistencia de agentes en vivo.
Una guía/plantilla para clientes que utilizan Genesys Cloud para su negocio. Esta solución permite a los centros de contacto tener un asistente de chat para agentes como widgets de interacción sobre interacciones de chat de Genesys Cloud.
Una guía/plantilla para clientes que utilizan tanto Genesys Cloud como soluciones de video de Vonage para su negocio. Esta solución permite a los centros de contacto integrar sesiones de sala de video de Vonage como widgets de interacción sobre interacciones ACD de Genesys Cloud.
AppFoundry Community Reseñas
Asarudeen M.
Assistant Vice President at Swiss ReRevisión de Genesys Cloud
Aditya K.
Revisión de AWS Lex-kendra
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
Experiencia con Genesys Cloud
Acerca de
¿Qué es AppFoundry Community?
AppFoundry is a dynamic and innovative software development company based in Belgium, dedicated to crafting custom digital solutions to meet the diverse needs of businesses. Specializing in mobile and web application development, AppFoundry leverages state-of-the-art technologies and creative thinking to deliver user-centered designs and applications that enhance user engagement and business efficiency.Their approach combines a deep understanding of the digital landscape with practical expertise in cutting-edge programming languages and frameworks, ensuring tailored solutions that are both scalable and sustainable. The team at AppFoundry collaborates closely with clients to develop applications that not only meet specific business requirements but also create meaningful experiences for the end users.