Akro BPO

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Somos una empresa que se especializa en operaciones nearshore y cuenta con una fuerza laboral bilingüe (inglés-español) y multicultural. Servimos como una extensión de cada uno de nuestros clientes, personalizando nuestros servicios de atención al cliente a sus necesidades específicas, lo que nos permite reducir costos operativos mientras mantenemos altos estándares de calidad. Desarrollamos planes para ayudar al crecimiento de su empresa y la consecución de indicadores clave de rendimiento (KPIs). Debido a nuestra proximidad física y multiculturalismo, tenemos una mayor comprensión del mercado estadounidense. Nuestra infraestructura física, tecnológica y de talento humano asegura la continuidad del negocio. Ofrecemos dos Centros de Operaciones en el centro de la Ciudad de México, con más de 500 posiciones abiertas. Nos ajustamos a los requisitos de nuestros clientes. Queremos ser conocidos como una corporación multicultural que conecta a las empresas con sus clientes al proporcionar soluciones de atención al cliente personalizadas. Necesitamos tecnología e infraestructura física para asegurar la seguridad de la operación, así como un equipo de trabajo proactivo y servicial con atención al detalle que nos permita bordear y operar nuestra operación a lo largo del tiempo.