El servicio es definitivamente un gran punto destacado. Nuestro gerente de cuenta es increíble: responde súper rápido, siempre es útil y constantemente aporta nuevas ideas sobre cómo podemos ver los datos de diferentes maneras. Aggero juega un papel realmente importante en nuestro conjunto de tecnologías de inteligencia social, ayudándonos a cubrir algunas brechas clave en nuestras fuentes de datos. También me encanta lo innovadores que son: su análisis de video e imagen es impresionante y realmente los distingue de la mayoría de los otros proveedores que se centran principalmente en texto. Además de eso, realmente aprecio sus otros servicios además de la herramienta de autoservicio. Los estudios de impulsores y drenadores han sido súper útiles para entender cómo se percibe nuestro contenido, y el análisis de sentimiento nos ayuda a ver cómo nuestro contenido de influencers está resonando con la audiencia. La herramienta en sí es muy sencilla y ofrece varias opciones de filtrado, lo que facilita explorar y analizar datos de diferentes maneras. Hasta ahora, se adapta a todos mis casos de uso. La configuración también fue súper rápida y sin complicaciones: nos alineamos juntos en lo que tenía sentido para nuestro negocio, establecimos los parámetros correctos y poco después, los datos ya estaban disponibles en la herramienta. Siempre podemos reajustar las cosas según sea necesario, lo que nos da mucha flexibilidad. Hasta ahora, no hemos necesitado integrarla con ninguna otra herramienta o sistema de BI, pero eso está en nuestro plan, y estoy seguro de que Aggero encontrará una gran solución para ello cuando llegue el momento. Mi equipo usa la herramienta con bastante frecuencia, varias veces a la semana, y ahora estamos expandiendo su uso a otros equipos que también pueden beneficiarse de este tipo de seguimiento. En general, me encanta la combinación que ofrece Aggero: una gran plataforma de autoservicio combinada con un soporte práctico de alta calidad. Honestamente, es la mezcla perfecta.

Aggero ha sido un cambio radical en cómo manejamos las campañas de video. Solíamos depender de la intuición y métricas básicas como vistas y me gusta, pero la función de Drivers & Drainers nos muestra exactamente qué está funcionando y qué no. En una campaña, descubrimos que comenzar con una imagen del producto estaba afectando nuestra retención. Una vez que lo ajustamos basándonos en esa información, el tiempo de visualización aumentó un 19% y el CTR mejoró significativamente. Ahora es una parte fundamental de nuestro flujo de trabajo de optimización, y el apoyo del equipo ha sido excelente.

Aggero nos da una claridad que nunca antes tuvimos. En lugar de adivinar por qué los videos se desempeñan de la manera en que lo hacen, podemos ver exactamente qué elementos impulsan los resultados y cuáles perjudican el rendimiento. Llevamos a cabo una campaña donde los datos mostraron que nuestra toma de apertura estaba afectando la retención. Después de ajustarla, vimos un aumento del 19% en el tiempo de visualización y mejores tasas de clics en general. Se ha vuelto esencial para nuestro proceso creativo, y el equipo de soporte ha sido sólido.