Nuestra experiencia de incorporación con Absorb fue fantástica. Desde el principio, todo fue claro, fluido y fácil de navegar. Luke Valentine fue especialmente servicial, brindando orientación amigable y apoyo rápido siempre que teníamos preguntas. Hizo que todo el proceso se sintiera realmente personal y de apoyo, y me sentí seguro de comenzar de inmediato. ¡Altamente recomendado!

Realmente disfruto del mapa de ruta del producto que Absorb LMS proporciona y cómo escuchan a sus clientes, implementando nuevas funciones que facilitan todo para todos. Esto mejora tanto la experiencia del aprendiz como el lado administrativo. Me encanta la transparencia que tienen respecto a las funciones que añaden y cómo se inspiran en los comentarios de los clientes, lo cual se nota claramente. También implementan la IA de una manera intuitiva y significativa, evitando integraciones innecesarias y apoyando esto con pruebas beta. Absorb Academy es un recurso para los administradores del sistema, permitiéndoles entender y usar creativamente la plataforma para diferentes propósitos. También me encanta el acceso y el apoyo que tenemos de nuestra maravillosa CSM Tamar Lupo. Ella ha sido fundamental para obtener las respuestas a muchas de nuestras preguntas (aunque con los excelentes artículos de la base de conocimientos de Absorb, también hacen un gran trabajo con eso). Ha sido realmente útil con nuestras preguntas sobre casos límite y cómo personalizar realmente la plataforma para satisfacer nuestras necesidades, e informándonos sobre los nuevos lanzamientos de funciones y cómo podemos adaptarlas a nuestra plataforma. Siempre que no tiene una respuesta a nuestras preguntas, se asegura de conectarnos directamente con la persona que la tiene, o realiza su investigación adicional y vuelve con nosotros sin necesidad de recordatorios. ¡Es una estrella!

Me gusta que Absorb LMS tenga la capacidad de extraer cursos de una gran biblioteca y también nos permita crear nuestros propios cursos. Esta característica es excelente porque nos permite encontrar cursos relacionados para cada tema y nos permite adaptar nuestro contenido de capacitación específicamente a las necesidades únicas de nuestra empresa, lo que mejora la credibilidad de nuestras ofertas. También quiero agregar que el soporte siempre es rápido y muy dispuesto a ayudar. Nuestra persona de éxito del cliente, Tamar Lupo, ha sido muy útil para que aprendamos a usar mejor el sistema y mejorar la adopción en general.