CallFinder

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CallFinder es el proveedor líder de tecnología de análisis de voz basada en la nube que es poderosa, asequible y fácil de usar. Permite a las pequeñas y medianas empresas mejorar el rendimiento de los agentes, automatizar el monitoreo de calidad y proporcionar una experiencia superior al cliente. Entregamos nuestra tecnología altamente escalable en una amplia gama de industrias, incluyendo comercio minorista y mayorista, salud, viajes, finanzas y banca, seguros, manufactura, servicios públicos, educación y más. CallFinder indexa y categoriza el 100% de las interacciones cliente-agente en casi tiempo real, transformando los datos no estructurados y no aprovechados dentro de las conversaciones diarias en inteligencia empresarial accionable para que pueda mejorar el rendimiento de los agentes e impactar positivamente la experiencia del cliente.

800response Call Tracking

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Los informes de detalles de seguimiento de llamadas, los resúmenes de llamadas y las herramientas de monitoreo de llamadas son clave para comprender qué esfuerzos publicitarios son más efectivos para generar clientes potenciales y ventas en sus números de teléfono personalizados.