20i elimina toda la complejidad del alojamiento, correo electrónico y más. Su soporte es, sin duda, el mejor que he recibido de cualquier proveedor de alojamiento.

20i se destaca como un proveedor clave para mi negocio por una razón principal: un soporte humano adecuado. No está subcontratado ni es robótico, es rápido, inteligente y genuinamente útil. Cada vez que he planteado un problema o he hecho una pregunta, he recibido una respuesta rápida de alguien que sabe de lo que está hablando y siempre con la solución. La interfaz de usuario es limpia y lógica y parece que fue construida por personas que realmente la usan. No hay que buscar entre tonterías para encontrar DNS o copias de seguridad, todo está donde debería estar. Están basados en el Reino Unido, lo cual hace una gran diferencia para mí. Las velocidades son excelentes y no estoy atrapado en una zona horaria diferente si necesito ayuda. En cuanto a las herramientas: pruebas, copias de seguridad, cosas de revendedores, todo está ahí y funciona muy bien. Si eres un diseñador, desarrollador o agencia que valora su tiempo y cordura, 20i vale la pena solo por el soporte.

El soporte al cliente es insuperable. Responden muy rápido y sus respuestas son muy útiles, no como las tonterías genéricas que recibes como primera respuesta de otras empresas de hosting solo para que puedan afirmar que tienen un tiempo de respuesta corto. Cada persona del equipo de soporte con la que he tenido el placer de tratar hasta ahora ha sido brillante y no puedo quejarme. Un enorme agradecimiento a Sam T, Jake E, Rob, Peter H, Joshua S, Louie R, James S, Morgan C, Callum B, Cory S, Arron H, Robyn H, Nathan N por ayudarme a resolver mis problemas al migrar todo desde otra empresa de hosting. Recomiendo encarecidamente 20i. Confío en ellos con todos los sitios web de mis clientes, 72 en total.