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El software de gestión de relaciones con clientes (CRM) no es una tecnología nueva. Hizo su debut a mediados de los años 80 antes de que se acuñara el término CRM. La combinación de marketing de bases de datos y gestión de contactos fue útil en un mundo que recién comenzaba a darse cuenta de la utilidad de las computadoras de escritorio relativamente pequeñas y económicas; las empresas no han mirado atrás desde entonces.

Cuando pienso en la integración, imagino una máquina bien engrasada.

Tanto el aprendizaje como la enseñanza a distancia requieren una fórmula mágica de educadores, estudiantes y las herramientas adecuadas.

Nunca es demasiado tarde para aprender algo nuevo.

¿Y si su red empresarial pudiera crecer o reducirse según sea necesario?

Hoy en día hay más de tres mil millones de usuarios de redes sociales, con 11 personas creando una cuenta cada segundo. ¿Qué significa esto?

A primera vista, podría parecer que los datos y la empatía no tienen nada en común.

Cuando tu empresa publica un puesto de trabajo disponible, siempre es una buena sensación ver a muchos candidatos potenciales mostrar interés y postularse.

Con cada año que pasa, se hace más evidente que ser una empresa "impulsada por datos" ya no es opcional.

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