Zoolz Reseñas y Detalles del Producto

No es nada. Si no se puede confiar en la empresa de almacenamiento en la nube para mantener sus datos y sus propios acuerdos, no son de utilidad para nadie. Vendieron acuerdos de por vida y luego simplemente se negaron a honrarlos. Y cuando necesité mis datos, intenté DURANTE MESES descargar copias, pero CADA VEZ SU DESCARGA DEVOLVÍA ARCHIVOS DE LONGITUD 0. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando perdí un disco duro crítico, estaba contento de tener una cuenta de por vida con Zoolz, hasta que intenté descargar mis datos. ¡0 archivos cada vez! Luego, ellos incumplieron su acuerdo y dieron a todos los que habían pagado por una cuenta de por vida unas semanas para descargar sus datos, pero su sistema no funcionó. Estas personas no son confiables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada porque cancelaron mi suscripción de por vida, así que ya no puedo usar el servicio por el que pagué. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su modelo de negocio para venderme una suscripción de por vida y luego cancelarla sin previo aviso y no ofrecer un remedio razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustó el hecho de que me ofrecieran un trato de por vida de 3TB a un precio decente. Presumen de tener grandes nombres de empresas como clientes que utilizan su servicio. Muestran el logo de Amazon Cloud en su sitio web para generar confianza en su servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoolz simplemente eliminó mi cuenta sin siquiera advertirme para que llevara mis datos a otro lugar. No soy el único. Lee reseñas sobre Zoolz en TrustPilot donde muchas personas se han quejado de la misma experiencia negativa que causa mucho dolor y daño asociado con la eliminación de datos. Esta mala práctica de no respetar los datos de los clientes hace que todas las demás quejas sobre su servicio lento palidezcan en comparación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno, son baratos pero no creo que esto sea bueno ya que no ofrecen ningún tipo de garantía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo soportar la baja velocidad o las transferencias fallidas. También el mal soporte porque son baratos. PERO lo que no puedo perdonar es cómo me hicieron perder años de datos comerciales invaluables. Su servicio no es seguro en absoluto. No cometas el error que cometí confiándoles tus datos... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio: recibí una oferta de por vida hace unos 3 años. Eso me hizo cambiar de iDrive a Zoolz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus servidores son muy, muy lentos. Además, cuando compré su plan Home, me ofrecieron un plan de por vida que... acaban de cancelar. Así que su plan de por vida solo duró 3 años. Ahora tengo que restaurar más de 600GB de datos a través de sus servidores muy lentos; me llevará muchos días frustrantes recuperar todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como persona con una computadora personal en casa con almacenamiento limitado, todavía necesito más espacio de almacenamiento para mantener mis documentos y archivos completamente organizados. Zoolz cloud storage, que es una plataforma muy asequible que ha resuelto mi necesidad de almacenamiento adicional. Los datos almacenados son seguros y las cargas son bastante rápidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incluso después de suscribirse y comprar paquetes para un plan de almacenamiento de por vida, después de dos años de duración, comienzan a cobrarle por el mantenimiento, lo cual creo que debería estar incluido en la tarifa inicial del plan de por vida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoolz tiene una interfaz de usuario web y una aplicación de escritorio, lo cual es excelente. Su mejor característica, sin duda, es el almacenamiento en frío, que tiene una opción para la restauración remota. También me gusta el cifrado de seguridad, que está bajo un protocolo AES de 256, lo suficientemente bueno para proteger datos bancarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve algunos inconvenientes para acceder a archivos almacenados en frío y el servicio al cliente es extremadamente lento para responder. Creo que si una empresa no tiene un buen servicio al cliente, el producto se devalúa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Una interfaz de usuario web y de escritorio muy desactualizada y torpe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo.

El proceso de configuración no es el más amigable para el usuario.

Servicio al cliente muy horrible. No se les puede ni se les debe confiar. Vendieron acceso de por vida a través de varias plataformas hace un año. En los últimos días han estado enviando correos electrónicos a todas esas personas informándoles que su soporte y actualización han terminado. No hay actualización de seguridad ni de ningún tipo. Afirmaron que solo el almacenamiento y los datos son de por vida, pero no la actualización de la aplicación. La empresa nunca divulgó esto durante su período de promoción.

Si pueden dar la vuelta y hacer esto, ¿cómo puede alguien confiarles sus datos vitales? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me inscribí en el servicio de respaldo de por vida de 100 GB de Zoolz hace unos años y me encantó la forma en que hacía automáticamente el respaldo de mi portátil. Funcionaba muy bien, pero la mayor parte del respaldo estaba en lo que se llama "almacenamiento en frío". Eso significa que no puedes usarlo como un disco en tu computadora, pero aún está allí, solo que es más difícil de acceder. Aun así, valía mucho la pena el dinero (gratis). Funcionaba muy bien y era bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta semana recibí un aviso en mi portátil que decía que mi cuenta había expirado. Envié un mensaje al servicio de atención al cliente para ver qué había pasado, solo para que me dijeran: "Es con profundo pesar que nos hemos visto obligados a tomar esta posición de terminar con las cuentas gratuitas." PD: nunca enviaron una notificación de que esto iba a suceder y ahora ni siquiera puedo descargar mi información sin pagar por ello. Obviamente, esta es una empresa terriblemente mal gestionada y nunca gastaría un centavo con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso fluido de hacer copias de seguridad de los datos es lo que más me gustó al usarlo. Y es fácil de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo que lleva la recuperación es el único inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.