ZOE es una poderosa plataforma de chatbot empresarial que puede automatizar múltiples procesos de negocio, reduciendo así drásticamente el tiempo de respuesta y reduciendo en gran medida el gasto de la empresa. ZOE no es un chatbot. Es una inteligencia artificial conversacional. Un chatbot está preprogramado para responder a un conjunto de preguntas y sus variaciones cercanas. Cualquier desviación del conjunto de consultas predefinido y el chatbot no será de utilidad. En cambio, ZOE está equipada con aprendizaje automático. Cuanto más tiempo pasa charlando con sus prospectos, empleados o clientes, más conocimiento adquiere sobre su industria, su empresa y su discurso de ventas. Sus algoritmos de entrenamiento están diseñados para detectar los matices sutiles y las idiosincrasias contextuales de los idiomas y sus dialectos. Con el tiempo, ZOE domina el coloquialismo en cualquier conversación para ofrecer un tono y una respuesta auténticos indistinguibles de cualquier interacción humana. ZOE puede llevar a cabo miles de hilos de conversación individuales simultáneamente sin fallos. Esto ahorra una enorme cantidad de tiempo y dinero en la formación y mantenimiento de personal para generar clientes potenciales o atender al servicio al cliente. Puede atender a sus prospectos o clientes 24X7. No importa las geografías o zonas horarias: ZOE estará trabajando arduamente en favor de los mejores intereses de su negocio mientras usted duerme profundamente. ZOE es una aplicación segura de última generación. Viene equipada con las mejores salvaguardas que la industria tiene para ofrecer. Cualquier información que comparta en esta plataforma es segura y solo para sus ojos. ZOE no tiene un mal día. Nunca. Siempre está lista para participar en una charla ingeniosa y humorística sobre el clima o el estado actual de la política. ZOE es capaz de llegar a partes interesadas a través de canales. Ya sea por correo electrónico, IoT, SMS, mensajería social, notas escritas a mano o incluso llamadas de voz, entregará su mensaje. También es compatible con los principales sistemas de gestión empresarial utilizados en las industrias. Por último, pero no menos importante, ZOE está incorporada con una herramienta de análisis de sentimientos que puede detectar la disposición de la persona con la que está charlando. Si la conversación causa alguna forma de exasperación o irritación, el bot de IA puede transferir instantáneamente la llamada a un agente humano para un mejor compromiso.