Zinc Reseñas y Detalles del Producto

Integrado con nuestro ATS, por lo que el proceso siempre está automatizado. Los informes son claros y las referencias proporcionan un mayor nivel de detalle que las verificaciones estándar de RRHH. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo descargar el informe cuando está solo parcialmente completado. Me gustaría poder descargar una copia antes de la fecha de inicio, incluso si no se han completado todas las verificaciones para entonces, y luego dejar que las verificaciones restantes se completen en segundo plano. Tampoco puedo hablar con una persona sobre el informe de un individuo específico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro el sistema increíblemente fácil de usar y sencillo de navegar. Proporciona eficientemente toda la información clave necesaria para cumplir con nuestros estándares de cumplimiento y empleo en toda la empresa. Zinc nos ahorra una cantidad significativa de tiempo, permitiéndonos centrarnos en otras actividades y prioridades valiosas mientras aseguramos que las verificaciones esenciales se completen de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En ocasiones, las referencias se verifican a través de los registros de empleo de HMRC en lugar de obtener una referencia directa. Proporcionar una explicación de por qué se ha utilizado este enfoque mejoraría la transparencia y la comprensión del resultado. Las consultas a veces pueden tardar más de lo esperado en recibir una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte es constantemente receptivo y útil, incluso con casos más complejos o inusuales. Ya sea aclarando discrepancias, sugiriendo documentación alternativa cuando una referencia estándar no es posible o siendo sensible a las preocupaciones de confidencialidad con los empleadores actuales. La plataforma en sí es fácil de usar tanto para nosotros como reclutadores como para los candidatos y elimina mucho del trabajo manual en comparación con realizar las verificaciones nosotros mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal inconveniente es el volumen de seguimiento manual que puede generar de nuestro lado. Pequeñas discrepancias como diferencias menores en títulos de trabajo o fechas son señaladas y a veces requieren que nos pongamos en contacto para aclarar, incluso cuando no son problemas sustanciales. Sería genial ver un manejo más inteligente de estas pequeñas discrepancias para reducir el ida y vuelta tanto para reclutadores como para candidatos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Zinc hace que la verificación de referencias y antecedentes sea súper eficiente, asegurando que se realicen todas las verificaciones necesarias sin que tengamos que perseguir nada. Es genial que Zinc me actualice durante todo el proceso y señale cualquier problema temprano, lo cual es muy útil. Me gusta mucho que esté integrado con nuestro ATS, porque hace que todo sea rápido y fácil. El panel de solicitudes es increíble para llevar un seguimiento de dónde están las verificaciones, y encuentro útil la herramienta de insights y análisis para desglosar nuestros datos, como el tiempo promedio de respuesta. La excelente comunicación de Zinc y nuestro gerente de cuenta también marca una gran diferencia. Fue muy fácil de configurar, gracias a una llamada con nuestro gerente de cuenta que nos explicó todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe que recibimos al final podría mejorarse teniendo un formulario claro con toda la información que necesitas ver. A veces, el diseño del chat hace que sea difícil encontrar información rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma intuitiva y fácil, el soporte también es excelente y muy rápido en comparación con otros proveedores. Las respuestas siempre son fiables y de confianza, especialmente cuando se trata de diferentes países. También me gusta la última herramienta sobre informes, ¡hace nuestra vida como administradores mucho, mucho más fácil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es un poco difícil ser transferido del chatbot a un agente real, el chatbot a veces sigue respondiendo en lugar de transferir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se conecta directamente con mi sistema HRIS/ATS, por lo que puedo incorporar, realizar verificaciones de derecho a trabajar, verificaciones DBS y verificaciones de redes sociales en el mismo lugar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no reconoce la identificación de alguien en la primera instancia, pero esto normalmente se resuelve bastante rápido Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte es generalmente muy bueno, desde el Gerente de Cuenta hasta el equipo de soporte en el chat en vivo. También agradezco que todos mis comentarios sean considerados genuinamente y que el equipo de Zinc siempre haga todo lo posible por implementar soluciones basadas en mis comentarios. El nuevo chatbot de IA es muy fácil de usar con un diseño y características mejoradas, y navegar por la plataforma en su conjunto es extremadamente intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay momentos en los que pequeñas ineficiencias pueden acumularse para crear retrasos bastante grandes. Por ejemplo, tener ciertas verificaciones de antecedentes penales de candidatos bloqueadas debido a que se necesita confirmar manualmente información adicional por correo electrónico, o tener respuestas de referencias rebotando entre bandejas de entrada sin respuesta o donde los referentes proporcionan respuestas al buzón del equipo de soporte en forma de pdf o mensaje de correo electrónico en lugar de enviarlas directamente en la plataforma (en estos casos, la referencia tiende a perderse o hay un retraso en la recuperación de la bandeja de entrada y la posterior carga al informe del candidato). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia del candidato es excelente. Ha hecho que mi función, y el trabajo diario de mis colegas, sea mucho más fácil y eficiente. La integración fue sencilla, y los precios están entre los mejores del mercado. El soporte responde rápidamente y es consistentemente muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no hay nada que se me ocurra que cambiaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solicitudes con un solo clic: A los usuarios les encanta que puedan iniciar verificaciones de antecedentes complejas, incluyendo historial criminal, derecho a trabajar y verificaciones financieras, con un solo clic directamente desde su ATS (Sistema de Seguimiento de Candidatos).

Seguimientos automatizados: Se encarga de "perseguir" a los referenciadores y candidatos para que los gerentes de recursos humanos no tengan que pasar su día enviando correos electrónicos de recordatorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El Problema: En países con registros gubernamentales menos digitalizados (a diferencia de la integración de HMRC en el Reino Unido), la sensación "instantánea" de Zinc desaparece.

El Resultado: A veces a los usuarios no les gusta la discrepancia entre una verificación de 2 minutos en el Reino Unido y una verificación internacional de 10 días. Además, los requisitos regionales específicos (como el PAN de Negocios frente al PAN Individual en India) a veces pueden causar fricción en el panel de control del candidato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo rápido y eficiente que es Zinc, lo que reduce significativamente el trabajo manual que necesito hacer, haciendo que mis tareas sean fluidas y sin complicaciones. La velocidad y eficiencia de Zinc me permiten hacer más en menos tiempo, lo cual es crucial en mi trabajo. Además, el servicio al cliente de Zinc es increíble, brindando un soporte excepcional y haciendo que mi experiencia general con el producto sea fabulosa. La configuración inicial de Zinc fue fantástica, gracias a un coordinador de cuentas que nos asistió, asegurando una transición suave y fácil. Estos elementos combinados han hecho de Zinc una solución maravillosa para mis necesidades, y lo recomiendo altamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, todo está genial, lo recomendaría mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.