Zello Reseñas y Detalles del Producto

Somos una Organización de Respuesta a Emergencias. A menudo estamos en el campo con conectividad limitada. Además, es posible que no se nos otorgue la licencia VHF/UHF para el uso de nuestros radios bidireccionales en el país de operación... Zello nos tranquiliza: es multiplataforma y nos permite comunicarnos, rastrear y asegurar que nuestro equipo esté seguro... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una pequeña curva de aprendizaje: nuestro personal rota en misiones, por lo que cada vez que llega nuevo personal, la mayoría no está familiarizada con Zello... A veces también son no técnicos... están altamente especializados en su perfil: enfermeras, médicos, logísticos, técnicos, equipo de laboratorio, etc... Pero una breve demostración en la sesión informativa inicial suele ser suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la facilidad de uso, la claridad, el mapa, el servicio al cliente, la IA, el seguimiento por GPS Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si pudiera usar el seguimiento por GPS para contar la cantidad de kilómetros que un conductor ha conducido, sería beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permitió una comunicación sin esfuerzo entre el despacho y nuestros conductores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin quejas, muy raramente tuve algún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su facilidad de instalación y características únicas como el Message Vault Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no esté certificado como MCPTT para ser usado en seguridad pública Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta impulsada por la aplicación permite al departamento/equipo comunicarse discretamente ya que reside en su teléfono inteligente, se puede adjuntar un dispositivo bluetooth que permite una forma infinita de operar/comunicarse ya sea en llamadas abiertas, mensajería de texto/imagen y opciones de llamada de emergencia grupal/todos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zello es efectivo cuando el wifi está al alcance de nuestros teléfonos. Pero dado que el hotel está en un desarrollo de uso mixto y nuestro ámbito de responsabilidad va más allá de las instalaciones del hotel, esperamos tener algún tipo de conexión automática de celular cuando el wifi de trabajo del hotel no esté al alcance de nuestros teléfonos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zello es fácil de usar tanto para los conductores como para el personal de operaciones. Introduje Zello en nuestra empresa, Lovatt Transport, buscando una alternativa a nuestro sistema bidireccional obsoleto. Configurar Zello en las tabletas de los conductores eliminó la necesidad de montar físicamente los sistemas bidireccionales en todos los vehículos, que eran caros e ineficaces. Desde que cambiamos del sistema bidireccional tradicional a Zello, la oficina de operaciones es mucho más tranquila. Esto se debe a que cada operador tiene el sistema en su computadora en lugar de una estación base bidireccional central que todos necesitan escuchar. La comunicación con los conductores ha mejorado enormemente. Lo mejor de Zello es que hay poco o ningún tiempo de inactividad o problemas de comunicación con los conductores. No creo que pueda volver a un sistema bidireccional tradicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún inconveniente al usar Zello.

Es prácticamente 'configurar y olvidar'.

El respaldo de Zello cuando hay un problema es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación fue realmente fácil, y la consola de gestión nos dio muchas opciones para dar a las tiendas acceso a gestionar su propia parte de Zello. La comunicación eficiente y rápida es solo un extra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en muchas cosas en este momento. Por supuesto, hay algunas características que nos faltan en el producto, como los nombres de visualización en los canales y roles adicionales en los canales de despacho. Pero no diría que es un desagrado por Zello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El ahorro en comparación con los teléfonos móviles tradicionales es enorme. La grabación de llamadas ahorrará a su empresa en términos de problemas de cumplimiento e instrucción a los empleados. No más empleados diciendo, "nunca me dijiste eso" o "no me dijiste que tomara mi descanso". Las grabaciones siempre están ahí para resolver estos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve dificultades para configurar los canales; el equipo de soporte tuvo que ayudarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor beneficio para nosotros fue la accesibilidad a través de la API. Aunque la consola de gestión web es fácil de usar, nuestra implementación depende de servicios de integración personalizados. La API documentada es fácil de usar y los SDK proporcionados funcionaron muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zello está impulsando muchos avances con sus propias aplicaciones, pero un área que se olvida es el soporte de radio dedicado. Dependemos en gran medida de radios físicas de Telo y hay características que a veces no funcionan o son difíciles de habilitar. Aunque proporcionamos comentarios sobre lo que nos gustaría ver, no tenemos visibilidad de si hay algún progreso en las sugerencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una empresa de taxis y usamos Zello porque nos proporciona flexibilidad, mensajería rápida y precisa entre conductores y despachadores. Nos encanta el Centro de Despacho, ya que es la herramienta más útil para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería muy importante desarrollar capacidades de generación de informes en Zello y proporcionar la opción de descargar informes. Además, sería muy beneficioso si la aplicación de escritorio pudiera guardar conversaciones por un período de tiempo más largo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.