Yonder es una plataforma impulsada por IA diseñada específicamente para negocios de turismo, ofreciendo herramientas para automatizar operaciones y mejorar las experiencias de los clientes. Al integrarse sin problemas con los sistemas de reservas, las soluciones de Yonder ayudan a las empresas a ahorrar tiempo y aumentar las reservas directas.
Características y Funcionalidades Clave:
- ChatBot de IA: Maneja el 95% de las consultas de los clientes al instante, opera 24/7 para capturar reservas e integra con sistemas de reservas para proporcionar disponibilidad en tiempo real.
- Generación de Reseñas: Envía automáticamente solicitudes por correo electrónico y SMS a los clientes, fomentando más reseñas de 5 estrellas y ofreciendo recordatorios inteligentes opcionales.
- Herramienta de Recomendación: Proporciona recomendaciones de tours personalizadas, guiando a los visitantes con sugerencias adaptadas para impulsar las ventas.
Valor y Soluciones Principales:
Yonder aborda los desafíos que enfrentan los negocios de turismo en la gestión de interacciones y comentarios de los clientes. Al automatizar las respuestas y la recopilación de reseñas, reduce la carga operativa, mejora el compromiso del cliente y aumenta las reservas en línea. La integración de la plataforma con varios sistemas de reservas asegura una experiencia fluida tanto para las empresas como para sus clientes.