WP Engine Reseñas y Detalles del Producto

¡Su soporte es de primera categoría! Cada vez que tuve un problema, siempre se resolvió con cuidado y eficiencia. La interfaz de usuario y la experiencia de usuario son fáciles de navegar y me encantan todas las configuraciones y opciones que te dan para gestionar tus sitios. Así como sus paneles de control que te ofrecen información rápida sobre el rendimiento, los complementos, las actualizaciones y la salud del sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que puede ser bastante caro en términos de lo que se ofrece y desearía que tuvieran más niveles o opciones a la carta para seleccionar lo que realmente necesito a un precio razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos una experiencia fantástica con el apoyo de Anna P. Se tomó el tiempo para abordar todas nuestras preocupaciones y preguntas de manera exhaustiva y entendió nuestras preguntas incluso cuando eran vagas debido a nuestra propia confusión. También proporcionó un excelente consejo estratégico sobre cómo utilizar mejor la plataforma. Además, investigó y compartió una lista completa de recursos y artículos que son extremadamente valiosos y serán críticos para ayudarnos a gestionar nuestro sitio con éxito en el futuro. Su inteligencia y dedicación a su trabajo fueron muy claras para nosotros.

Además de todo eso, ¡fue muy agradable comunicarse con ella! Ha hecho una diferencia significativa para nuestro negocio mientras nos alejamos de un equipo de desarrolladores a tiempo completo, y estamos muy agradecidos por su experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy técnico y confuso para alguien sin experiencia en desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que WP Engine es realmente útil para gestionar nuestros grandes entornos de multisitio de WordPress. Proporciona el procesamiento del servidor y la potencia de alojamiento necesarios para manejar eficazmente la complejidad de cientos de sub-sitios. La interfaz es realmente fácil, lo que hace que tareas como agregar dominios y configurar DNS sean sencillas, y la automatización de SSL también es una ventaja. Su soporte siempre ha sido fantástico, ayudándome constantemente a rastrear problemas como la lentitud al revisar los registros del servidor y ayudando con picos de uso. Me guían paso a paso para solucionar problemas, lo que simplifica el proceso para mí. En general, WP Engine satisface bien nuestras necesidades, y todo ha funcionado como lo necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra cuenta es algo compleja. Tenemos varios entornos multisite de Wordpress en diferentes servidores. Y mover las instalaciones a diferentes servidores puede ser algo confuso y difícil para mí comunicar lo que necesito para el soporte. Así que tener notas claras en el back-end o algo así para asegurarse de que cualquier agente de soporte que obtenga pueda ver rápida y fácilmente nuestra configuración compleja sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

WPEngine es consistentemente útil a través de su soporte por chat. Hoy, recibí ayuda con dos sitios en una sola conversación. Los califico con 5 estrellas... ¡siempre!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sin duda, el mejor servicio al cliente, especialmente cuando su sistema ocasionalmente tiene fallas... siempre están listos para llegar a la raíz del problema y solucionarlo. Pero incluso cuando tengo problemas que realmente son de mi parte... en el sitio de Wordpress, intentan hacer todo lo posible para ayudarme a solucionar mi problema.

Hemos estado alojando sitios para nuestros clientes en WPEngine durante más de 10 años. Otras empresas han intentado llevarse nuestro negocio, pero siempre las rechazamos.

Me encanta, me encanta, me encanta el panel de control y cómo funciona. No me tomó mucho tiempo aprender a usarlo hace 5 años, cuando me uní a nuestra empresa, y he podido actualizar mis conocimientos a lo largo de los años a medida que el sistema cambia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta... es la llamada semestral para pedirme que actualice mis servidores a un plan más caro. Pero no son insistentes, intentan ser serviciales. Y su explicación sobre el "uso de recursos" fue tan vaga en estas llamadas que tuve que hacer mi propia investigación para averiguar qué querían decir realmente. Nadie en su equipo de ventas pudo explicarlo realmente.

Pero dado que esa es mi única queja sobre WPEngine, les doy 5 estrellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente valoro la velocidad y fiabilidad del hosting de WP Engine. Es un hosting premium con los mejores y más rápidos servidores que hemos utilizado, y hemos probado muchos proveedores diferentes antes. Otro aspecto que me gusta son las herramientas del programa de socios específicamente diseñadas para agencias como la nuestra, lo que facilita el acceso a todos nuestros clientes con inicios de sesión de un solo clic en lugar de lidiar con varios inicios de sesión individuales. Las copias de seguridad automáticas nocturnas son un gran plus también, permitiéndonos ser más creativos con nuestros sitios web y asegurando que si algo sale mal, tenemos un lugar seguro al que retroceder. También aprecio la capacidad de limpiar la caché con solo un clic, lo que hace que las pruebas y el desarrollo sean muy fáciles. El hecho de que WP Engine ofrezca estas herramientas esenciales desde el principio nos ahorra docenas de horas por sitio web, lo cual es fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la navegación podría ser un poco más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha pasado un tiempo, pero después de su adquisición de Studiopress, puedes usar un montón de plantillas gratuitas de WPEngine (que de otro modo generalmente tendrías que pagar, considerando la calidad de las plantillas). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios aumentan mucho a medida que escalas, aparte de eso son increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte de WP Engine es excelente. Incluso con un falso positivo complicado del WAF, el agente se mantuvo comprometido, investigó desde múltiples ángulos y me ayudó a encontrar una solución para que pudiera desbloquearme rápidamente. El soporte se sintió conocedor, paciente y genuinamente servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la capa de seguridad puede ser un poco demasiado agresiva y marcar falsos positivos, lo que puede ralentizar tareas sencillas como reemplazar archivos. Aun así, cuando esto sucede, el soporte es receptivo y útil, por lo que se siente más como una fricción menor que como un problema importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta WP Engine porque es muy fácil de usar y muy confiable. Proporciona un entorno de alojamiento súper confiable que asegura que los sitios de nuestros clientes estén siempre activos y en línea. Encuentro muy fácil gestionar actualizaciones, seguridad y monitoreo de sitios, lo que cuida la salud general de los sitios de nuestros clientes. Esta facilidad significa que no tengo que pensar en la infraestructura, y sé que es segura, lo que me da tranquilidad. Además, la configuración inicial fue increíblemente fácil; crear una cuenta, migrar sitios y actualizar todo es sencillo. El soporte y la infraestructura son excelentes, lo que hace que WP Engine sea valioso para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el soporte podría ser más rápido. Puede parecer que estamos esperando demasiado tiempo para obtener una respuesta. También me resulta molesto tener que decir repetidamente que quiero hablar con un humano. Una opción para evitar al agente de IA en el canal de soporte sería buena porque a veces simplemente sé que necesito ir directamente a un humano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I find their support to be exceptional, it's super quick to be connected to an agent and the resolution is always fast. I also like their page speed optimisation suite for achieve a great user experience and fast scores on Google Page Speed Insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

They could drive more awareness if you're reaching a bandwidth or visitor limit. I have been caught out with an overcharge before. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo WP Engine para alojar y gestionar sitios de clientes, y aprecio cómo simplifica gran parte del proceso. El alojamiento gestionado facilita la resolución de problemas relacionados con DNS, que de otro modo pueden consumir mucho tiempo. Encuentro WP Engine muy fácil de usar, y los entornos de prueba hacen que sea sencillo probar cosas. Son fáciles de crear y copiar hacia o desde ellos, lo que permite realizar pruebas rápidas, compartir actualizaciones con los clientes y aplicar cambios antes de pasar a producción. La configuración inicial de WP Engine fue súper fácil, lo cual fue un gran plus para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco caro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.