Work 365 es la plataforma de compromiso con el cliente construida sobre Dynamics, que proporciona gestión de suscripciones y automatización de facturación líderes en el mercado para Dynamics 365. Los planes pueden incluir Ventas, Servicio, Marketing, Servicio de Campo, PSA y portales de autoservicio. Work 365 aprovecha las aplicaciones que ya estás utilizando para acelerar el crecimiento de tus ingresos recurrentes, reducir tu costo de servicio y escalar tu negocio al habilitar capacidades de Autoservicio, Agrupación de Productos, Aprovisionamiento Automático, Facturación de Suscripciones y Automatización de Facturación. Usado por: Proveedores de Software Independiente/SaaS para gestionar ingresos por suscripción y automatizar la facturación, Proveedores de Soluciones en la Nube de Microsoft (CSP), incluidos Programas Directos e Indirectos, para gestionar Licencias en la Nube y facturación de Servicios con Aprovisionamiento Automático, Empresas de Tecnología y Servicios para gestionar servicios recurrentes. Áreas de valor: Gestión de Suscripciones: Usa el Catálogo de Productos de Dynamics 365 para aprovisionar paquetes y suscripciones. Rastrea automáticamente los registros de cambios de suscripción para fines de facturación y auditoría. Gestiona licencias, servicios y suscripciones basadas en uso. Aprovisionamiento automático: Integración directa con el Centro de Socios y Distribuidores Principales para aprovisionar automáticamente y finalizar Licencias de clientes finales. Automatización de Facturación: Las facturas se generan automáticamente, se envían, se cobran y se integran con sistemas contables para cada ciclo de facturación. Autoservicio: Los clientes pueden gestionar sus suscripciones, añadir/restar licencias y ver los registros de cambios y el historial de sus suscripciones, facturas y uso de azure utilizando sus credenciales de Office 365.