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Whispli

Por Fraudsec Pty Ltd t/as Whispli

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Whispli Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios elogian el excepcional servicio al cliente de Whispli, destacando la dedicación y capacidad de respuesta de su equipo durante todo el proceso. (4 menciones)
Los usuarios elogian la facilidad de uso de Whispli, destacando su diseño intuitivo y su sólido soporte al cliente. (4 menciones)
Los usuarios elogian la facilidad de implementación de Whispli, mejorada por un soporte experto y un diseño de software intuitivo. (4 menciones)
Los usuarios aprecian la usabilidad de la plataforma, citando su facilidad de uso y diseño amigable e intuitivo para todos los usuarios. (3 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de uso y las características completas, respaldadas por un excelente servicio al cliente y organización. (2 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de acceso con Whispli, lo que complica la recuperación de informes y la coordinación para los colaboradores y reporteros. (1 menciones)
Los usuarios enfrentan falta de accesibilidad móvil en Whispli, lo que complica la coordinación y limita el acceso de usuarios invitados a los informes. (1 menciones)
Los usuarios experimentan una gestión del rendimiento deficiente debido al acceso limitado para usuarios invitados y a los complicados procesos de recuperación de informes. (1 menciones)
Los usuarios informan de errores del sistema que actualmente se están abordando, con la esperanza de un mejor rendimiento en el futuro. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Whispli

1. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el excepcional servicio al cliente de Whispli, destacando la dedicación y capacidad de respuesta de su equipo durante todo el proceso.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"

¿Qué te gusta de Whispli?

Aplicación bien organizada y estructurada Fácil manera de reportar a través del propio canal Atención al cliente muy práctica para solicitudes urgente

SN

Sarah N.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Soporte excepcional e implementación sin problemas con Whispli."

¿Qué te gusta de Whispli?

Nuestra experiencia con Whispli ha sido excepcional. El Gerente de Éxito del Cliente fue extremadamente conocedor y muy servicial, proporcionando exce

2. Facilidad de uso
Los usuarios elogian la facilidad de uso de Whispli, destacando su diseño intuitivo y su sólido soporte al cliente.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"

¿Qué te gusta de Whispli?

Aplicación bien organizada y estructurada Fácil manera de reportar a través del propio canal Atención al cliente muy práctica para solicitudes urgente

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Hasta ahora, una experiencia fantástica."

¿Qué te gusta de Whispli?

Acabamos de implementar Whispli, así que todavía es temprano, pero la implementación ha sido muy fácil y hemos contado con el apoyo de un fantástico c

3. Facilidad de implementación
Los usuarios elogian la facilidad de implementación de Whispli, mejorada por un soporte experto y un diseño de software intuitivo.
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SN

Sarah N.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Soporte excepcional e implementación sin problemas con Whispli."

¿Qué te gusta de Whispli?

Nuestra experiencia con Whispli ha sido excepcional. El Gerente de Éxito del Cliente fue extremadamente conocedor y muy servicial, proporcionando exce

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Hasta ahora, una experiencia fantástica."

¿Qué te gusta de Whispli?

Acabamos de implementar Whispli, así que todavía es temprano, pero la implementación ha sido muy fácil y hemos contado con el apoyo de un fantástico c

4. Usabilidad de la plataforma
Los usuarios aprecian la usabilidad de la plataforma, citando su facilidad de uso y diseño amigable e intuitivo para todos los usuarios.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Hasta ahora, una experiencia fantástica."

¿Qué te gusta de Whispli?

Acabamos de implementar Whispli, así que todavía es temprano, pero la implementación ha sido muy fácil y hemos contado con el apoyo de un fantástico c

Philippe V.
PV

Philippe V.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Solución de alto rendimiento, bien respaldada por un equipo de éxito del cliente ágil y muy reactivo."

¿Qué te gusta de Whispli?

Pragmatismo de la solución y el sentido general de servicio al cliente de todo el equipo de implementación. La solución evoluciona muy bien y rápidame

5. Características
Los usuarios aprecian la facilidad de uso y las características completas, respaldadas por un excelente servicio al cliente y organización.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"

¿Qué te gusta de Whispli?

Aplicación bien organizada y estructurada Fácil manera de reportar a través del propio canal Atención al cliente muy práctica para solicitudes urgente

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Hasta ahora, una experiencia fantástica."

¿Qué te gusta de Whispli?

Acabamos de implementar Whispli, así que todavía es temprano, pero la implementación ha sido muy fácil y hemos contado con el apoyo de un fantástico c

Principales Contras o Desventajas de Whispli

1. Problemas de acceso
Los usuarios enfrentan problemas de acceso con Whispli, lo que complica la recuperación de informes y la coordinación para los colaboradores y reporteros.
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Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"

¿Qué no te gusta de Whispli?

No es posible enviar invitaciones de MS Teams / organizar reuniones a través de una función adicional que haría más fácil el manejo / coordinación (un

2. Falta de accesibilidad móvil
Los usuarios enfrentan falta de accesibilidad móvil en Whispli, lo que complica la coordinación y limita el acceso de usuarios invitados a los informes.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"

¿Qué no te gusta de Whispli?

No es posible enviar invitaciones de MS Teams / organizar reuniones a través de una función adicional que haría más fácil el manejo / coordinación (un

3. Mala gestión del rendimiento
Los usuarios experimentan una gestión del rendimiento deficiente debido al acceso limitado para usuarios invitados y a los complicados procesos de recuperación de informes.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Gestión bien estructurada de quejas de RRHH"

¿Qué no te gusta de Whispli?

No es posible enviar invitaciones de MS Teams / organizar reuniones a través de una función adicional que haría más fácil el manejo / coordinación (un

4. Errores del sistema
Los usuarios informan de errores del sistema que actualmente se están abordando, con la esperanza de un mejor rendimiento en el futuro.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Hasta ahora, una experiencia fantástica."

¿Qué no te gusta de Whispli?

Hay 1/2 errores que están en proceso de ser corregidos, así que será aún mejor cuando se resuelvan.

Reseñas de Whispli (75)

Reseñas

Reseñas de Whispli (75)

4.9
Reseñas de 75
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Servicios Públicos
US
Empresa (> 1000 empleados)
"Sistema de denuncia fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Configuración simple, fácil de usar, conforme, ágil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

no hay nada en particular que no me guste Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Indumentaria y Moda
CI
Empresa (> 1000 empleados)
"Whispli"
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Fácil de usar y gestionar desde la perspectiva de un gestor de casos. Lo he estado usando durante varios años con gran éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

Creo que no deberían cobrar por usuario, actualizar a un paquete más extenso significa que pago más por usuarios adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PP
MD
Empresa (> 1000 empleados)
"WHISPLI es mi software para gestionar las llamadas recibidas por mi línea directa."
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

WHISPLI cumple con todos los requisitos regulatorios conocidos y garantiza que todos los mensajes se procesen correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

No hay posibilidad de borrar (sé que está hecho por razones legales, pero podría usarse para archivos cerrados). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BM
Deputy Group Chief Legal Officer
Empresa (> 1000 empleados)
"He sido subdirector del grupo de Asuntos Legales en Veolia durante más de 30 años."
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Flexibilidad y modularidad de la plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

a veces todavía algunos errores juveniles (errores de TI) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CB
Managing Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Si alguien viene a nosotros preguntando sobre una plataforma de denuncia, definitivamente recomendaríamos Whispli."
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Seguro y fácil de usar para el usuario. Fácil de implementar. La configuración se puede completar en días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

La versión móvil no estaba disponible cuando la implementé por primera vez. (Ahora disponible) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces
AB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gran producto, gran equipo!"
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Comentarios anónimos, configuración súper fácil y rápida, la capacidad de tener múltiples miembros del equipo con acceso para revisar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

A veces es difícil lograr que nuestros miembros usen la plataforma. Queremos la retroalimentación y cuando no escuchamos nada a través de Whispli, generalmente es una incógnita entre no saber si hay algo mal o si la gente simplemente no lo está compartiendo con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Capital de Riesgo y Capital Privado
AC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"reseña de producto"
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Me encanta que la gente pueda enviar de forma anónima a través de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

No tengo ningún disgusto con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión Educativa
UG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Ha sido un placer trabajar con ellos!"
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Aprecio mucho su dedicación a la confidencialidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

Bueno, realmente no hay otra cosa que olvidar mi contraseña, pero por lo demás, son encantadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banca
AB
Empresa (> 1000 empleados)
"Producto fácil de usar y excelente servicio al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

Facilidad de uso. El equipo es receptivo a los comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

A veces se lanzan cambios que causan fallos en funciones que antes funcionaban. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Petróleo y energía
CP
Empresa (> 1000 empleados)
"Whispli ha sido un socio comercial fantástico ofreciendo servicios de denuncia."
¿Qué es lo que más te gusta de Whispli?

El fácil acceso a las personas y la asistencia de Whispli. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Whispli?

Preferiría tener información anticipada sobre las nuevas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.