Características de Veriato User Activity Monitoring (UAM)

Monitorea las interacciones con clientes y/o compañeros de trabajo.

Rastrea el uso a través de sitios web y aplicaciones de escritorio para proporcionar visibilidad en la actividad del usuario.

Supervisa el uso de aplicaciones móviles.

Permite a los administradores tomar capturas de pantalla de varios dispositivos en cualquier momento.

Bloquea sitios web considerados irrelevantes o improductivos para los objetivos de la empresa.

Graba vídeo o capturas de pantalla de sesiones de punto final.

Registra las pulsaciones de teclas de los usuarios.

Analiza los patrones de escritura del usuario para determinar los cambios de sentimiento para identificar a los trabajadores descontentos.

Registra las llamadas telefónicas, asegurando que el tema sea relevante para los objetivos de la empresa.

Captura la actividad del correo electrónico y los metadatos para proporcionar visibilidad en los patrones de comunicación.

Rastrea el uso de las redes sociales para proporcionar información sobre el tiempo dedicado en las plataformas.

Registra las conversaciones de chat en vivo, asegurando que el tema sea relevante para los objetivos de la empresa.

Archivos de informes y registros para su posterior referencia.

Capture información de casos de múltiples canales de comunicación

Entregar reglas para asignar casos según el tipo y la prioridad

Capacidad para escalar casos mediante flujos de trabajo

Realizar un seguimiento de todas las actividades relacionadas con un caso, incluidas las pistas de auditoría

Proporcionar métricas para realizar un seguimiento del progreso de los casos o las tasas de éxito

Supervisar varios tipos de cumplimiento de casos

Monitorea constantemente el tráfico y la actividad. Detecta anomalías en la funcionalidad, la accesibilidad del usuario, los flujos de tráfico y la manipulación.

Monitorea constantemente la actividad relacionada con el comportamiento del usuario y compara la actividad con patrones comparados e indicadores de fraude.

Proporcione información sobre por qué se producen las tendencias y qué problemas podrían estar relacionados.

Supervisa, registra y registra la actividad en tiempo real y posterior al evento.

Permite al usuario realizar un seguimiento de las tendencias del registro.

Identifique y prediga anomalías en tiempo real con detección de valores atípicos y descubra las causas raíz

Analice datos de métricas y eventos en la misma plataforma, independientemente de la fuente o la estructura

Busque en sus registros la solución de problemas y la exploración abierta de sus datos

Crear alertas basadas en patrones de búsqueda, umbrales para métricas de registro específicas u otras condiciones

Vea sus datos, en tiempo real, transmitiéndose al sistema desde múltiples fuentes de datos

Monitorea constantemente la actividad relacionada con el comportamiento del usuario y compara la actividad con patrones comparados.

Da alertas cuando surgen incidentes. Algunas respuestas pueden ser automatizadas, pero los usuarios seguirán siendo informados.

Supervisa las acciones desde los extremos dentro de una red. Alerta a los usuarios de incidentes y actividades anormales y documenta el punto de acceso.

Recopile automáticamente registros de todos sus servicios, aplicaciones y plataformas

Automatice la indexación de los datos de la máquina que son críticos para sus operaciones

Ver datos de registro en contexto con etiquetado y correlación automatizados

Mezcle y combine datos de aplicaciones, hosts, contenedores, servicios, redes y más

Visualizar datos de registro en paneles

Profundice y explore los datos para descubrir nuevos conocimientos

Se implementa silenciosamente en los puntos finales sin alertar a los usuarios.

Detecta el movimiento de datos a USB externos o unidades externas o cargados en el almacenamiento en la nube o correos electrónicos y el uso excesivo de la impresora.

Realiza un seguimiento de las actividades realizadas en archivos o aplicaciones, incluidas las acciones de guardar, imprimir o eliminar.

Envía alertas a los administradores cuando los usuarios realizan acciones de amenazas internas.

Mantiene evidencia activa e histórica en un formato de búsqueda.

Proporciona puntuación de riesgo para actividades sospechosas.

Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.

Rastrea la productividad por tarea o proyecto para analizar la eficiencia.

Identificar las horas más y menos productivas para trabajadores individuales o múltiples.

Analiza métricas clave para identificar las causas raíz de los obstáculos o impulsores de la productividad.

Identifica patrones como la desconexión o la actividad irregular que pueden indicar riesgo de agotamiento.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.