Vamoos Reseñas y Detalles del Producto

Vamoos es una herramienta excelente para proporcionar información clara y completa a nuestros clientes. La aplicación nos permite actualizar materiales rápidamente, ayudándonos a ser receptivos a las necesidades de los clientes y a las condiciones cambiantes sobre el terreno. El equipo es atento a nuestros comentarios, y el producto ha mejorado continuamente a lo largo de nuestra colaboración. El producto es atractivo y la interfaz es bastante fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependemos mucho de la función de Mapa, que todavía es bastante limitada y podría beneficiarse de un mayor desarrollo. La colaboración puede ser un desafío ya que solo un usuario puede trabajar en un archivo de cliente a la vez, y la biblioteca de backend sería más efectiva con una mejor organización y clasificación. El equipo de Vamoos ha sido receptivo a estos comentarios, y esperamos con interés futuras mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gracias a la aplicación, podemos tener toda la información que necesitamos para dar a nuestros clientes en un solo lugar en lugar de enviar diferentes documentos. Esto se refiere a la operación y servicios de nuestras villas, ubicación, guía de la isla con recomendaciones para restaurantes, playas, cosas que hacer, puntos de interés, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontramos que el proceso de actualizar nuestra información en la aplicación es bastante largo ya que los documentos son pdf, por lo que primero tenemos que modificar el pdf, luego subirlo en la plantilla y también cada reserva individual que ya hemos creado. Sería genial si hubiera una manera más sencilla de hacer esto cuando necesitamos actualizar la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Vamoos para el servicio de viajes personalizados y, a un nivel básico, la mejor parte es que nos ha permitido dejar de enviar cualquier correspondencia en papel a nuestros clientes. Podemos enviar un itinerario atractivo e incluir todos los documentos de preparación del viaje en un solo lugar organizado al que los viajeros pueden acceder antes, durante y después del viaje. Además, podemos seguir actualizando su aplicación con nuevos detalles y documentos. Es fácil de usar desde el back end, y la mayoría de los viajeros lo aprecian. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que menos nos gusta de Vamoos es que no podemos subdividir la organización de documentos dentro de las dos secciones disponibles para enlaces/recursos/documentación. Esto a veces resulta en una lista muy larga y difícil de manejar de enlaces para que los viajeros revisen y hace más probable que pasen por alto elementos importantes en su lista de archivos y recursos. Es genial que podamos ver cuándo las personas lo descargan por primera vez, pero sería bueno si también pudiéramos ver con qué frecuencia lo ven y qué páginas o elementos están viendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como un pequeño operador turístico, nos permite entregar una gran cantidad de información esencial a nuestros clientes de una manera altamente eficiente y profesional; también tiene un verdadero factor 'wow' que, al recibirlo al reservar, da a nuestros clientes una fantástica primera impresión. Fuimos uno de los primeros en adoptarlo y hemos estado con Vamoos durante 10 años. Excelente servicio de principio a fin y se ha convertido en una parte integral de nuestro modelo de negocio diario. Nuestros clientes a menudo lo mencionan en sus comentarios: ¡les encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que es algo negativo, pero sí necesitas pensar en la mejor manera de poblar la aplicación y preparar el material en consecuencia. Para nosotros ha sido un proceso orgánico y, al principio, pudimos cargar rápidamente nuestra información de destino existente en la aplicación en formato pdf. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vamoos continúa proporcionando la mejor experiencia para el cliente durante el viaje que hemos encontrado. La estética es inigualable y se adapta perfectamente a nuestra marca. Además, tanto la aplicación como el back-end no comprometen la funcionalidad y las características. Es fácil para los clientes configurarlo en sus dispositivos y sencillo para nosotros integrarlo en nuestro proceso previo al viaje. Consistentemente recibimos reseñas entusiastas de los clientes que usan la aplicación para sus viajes. Además de esto, el apoyo del equipo de Vamoos ha sido increíblemente receptivo. Son rápidos para solucionar cualquier problema y proporcionan información útil sobre cómo utilizar mejor el sistema para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, sin mencionar los seminarios web regulares que discuten nuevas características y actualizaciones basadas en los comentarios de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil criticar a Vamoos cuando consistentemente añaden nuevas funciones que solicitamos. Dicho esto, Vamoos no se integra con ninguna de nuestras otras tecnologías, algo que lleva a cierta redundancia en nuestro proceso. Nuestros documentos de ventas se realizan en un programa diferente que luego requiere que el viaje se vuelva a crear en Vamoos cuando/si un cliente confirma su reserva. Hay formas de usar Vamoos para esta función, pero no se ajustan del todo a nuestro caso de uso. Sería fantástico ver más integración con otros creadores de itinerarios y CRMs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A los clientes les encanta la apariencia. Emocionados por su viaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. Siempre se añaden nuevas funciones, pero siempre se quiere más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.