Usio Reseñas y Detalles del Producto

El servicio al cliente es increíble y es muy fácil usar el sitio web y todo es increíblemente accesible. Usar Usio para nuestros pasantes ha sido la mejor decisión que hemos tomado y tiene una multitud de características que hacen que el uso frecuente sea simple y rápido. Spencer Waddell es también otra razón por la que amamos tanto Usio. Siempre nos ha ayudado con cualquier inquietud y nos ha guiado en cada paso, lo cual realmente apreciamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada de Usio. Ha cumplido con todas nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el fácil acceso con Usio y cómo puedo enviar tarjetas de regalo virtuales sin mucho problema. También aprecio la capacidad de hacer correcciones fácilmente, como ajustar la cantidad si envié la cantidad incorrecta por error. Esta función de hacer correcciones automáticamente, usando cantidades negativas, lo hace realmente fácil para mí. También agradezco todo el tiempo y esfuerzo que dedicaron Spencer Waddell y Leigh Hardin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que reenviar un correo electrónico para las tarjetas de regalo no sea una opción para mí directamente a través del portal, así que tengo que contactar a un miembro del servicio para reenviar correos electrónicos. Además, tener que enviar un correo electrónico para solicitudes de servicio no es ideal, desearía que hubiera una opción para una llamada telefónica rápida o incluso un chatbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Usio facilite el procesamiento de pagos tanto en línea como en persona. El servicio al cliente es impecable, y me gusta que pueda comunicarme con mi representante, Gia Gant, quien siempre aborda y resuelve mis problemas. Incluso después del horario laboral, puedo enviar un correo electrónico y me responden rápidamente. Es agradable tener un toque personal, especialmente porque trabajo con personas que no son muy expertas en tecnología. Usio está vinculado a nuestros sitios web para una página de donaciones y una página alojada dedicada, lo que facilita la aceptación de donaciones o la facturación recurrente. También aprecio que la configuración inicial fue muy fácil, y actualmente recomiendo Usio todo el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo problemas con Usio, excepto que cuando lo menciono a la gente, ellos dicen "¿quién?" y "¿hacen qué?". Pero supongo que los procesadores de pago no son algo en lo que mucha gente piense. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo Usio ha automatizado el proceso de pago a proveedores; antes era muy manual usando nuestro portal bancario. Me gusta la amplia cantidad de datos y detalles que Usio proporciona para cada transacción, lo que nos da confianza y nos permite compartir datos con los proveedores si hay problemas de pago. También debo mencionar el excelente servicio al cliente proporcionado por representantes como Marie Arellano, quien hizo un esfuerzo adicional para coordinarse con el departamento de TI para informes personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de Usio está un poco desactualizada y se puede mejorar. Cuando voy a la opción de búsqueda, hay parámetros estrictos que puedo usar en lugar de una búsqueda general. Con la popularidad de la IA, sería más fácil tener opciones de búsqueda general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de USIO es cómo se integra perfectamente con nuestra plataforma y simplifica el procesamiento de ACH. El sistema es confiable, y su equipo es receptivo y servicial siempre que necesitamos apoyo, ¡especialmente Jake! Ha hecho que la gestión de pagos sea mucho más eficiente para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada notable, en general ha sido una experiencia muy positiva. Cualquier mejora sería solo pequeños ajustes en los informes y la visibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy constantemente impresionado por el nivel de servicio y dedicación que Marie aporta a nuestra asociación con USIO. Ella es increíblemente receptiva a nuestra correspondencia, asegurándose de que no se pase por alto ningún detalle. Lo que distingue a Marie es su naturaleza proactiva; frecuentemente se esfuerza por cumplir con nuestras solicitudes, a menudo superando las expectativas. Su compromiso con nuestro éxito compartido la convierte en un activo invaluable para el equipo de USIO y un placer trabajar con ella. ~ Frank Canace, Presidente, clubcloud, LLC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado que USIO no tiene un único punto de verdad para sus datos, nos resulta imposible proporcionar a nuestros clientes una única fuente de verdad a través de la integración de API. Debido a que queremos asumir la responsabilidad de la entrega de datos, tenemos que compilar y entregar manualmente los informes para compartirlos con nuestros clientes. ~ Frank Canace, Presidente, clubcloud, LLC. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Usio para el procesamiento de ACH y aprecio su facilidad de uso. El servicio al cliente es excelente, con el soporte, particularmente Marie, respondiendo rápidamente a cualquier inquietud o pregunta que pueda tener. El software es sencillo y los informes son claros. Todo ha funcionado bien con Usio, y la configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La entrada de pago único puede aumentar un poco más fácilmente. Un período de tiempo más corto para que aumente el límite de entrada de pago único. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro asombroso el apoyo de Marie Arellano desde 2018. Es receptiva y siempre va más allá para ayudarnos. Usio juega un papel crítico en nuestro modelo de negocio como empresa de procesamiento ACH. Aprecio su disposición para ayudar y su capacidad de respuesta. Todo funciona muy bien, y la configuración inicial fue fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El 0,5% para las restricciones de R29 es un problema cuando los bancos cambian su sistema y todo iba bien antes de las nuevas actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio es lo fácil que es de usar y lo bien que se integra con nuestro proveedor de software. Además, nuestra persona de contacto, Marie, ha sido un placer trabajar con ella, responde rápidamente y resuelve los problemas con prontitud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos sido clientes durante más de seis años, y el único problema que hemos encontrado es que nos gustaría poder usar la plataforma para aceptar pagos más grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FACILIDAD DE USO Y SERVICIO AL CLIENTE. PRECIO Y HERRAMIENTAS EN LÍNEA Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo problemas ni preocupaciones y no veo ningún inconveniente en usar esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.