UserX es una plataforma de análisis UX que proporciona información orientada al crecimiento para equipos de aplicaciones móviles. Nuestra suite completa de herramientas, que incluye grabaciones de sesiones, mapas de calor y embudos de conversión, capacita a las empresas para obtener una comprensión profunda del comportamiento del usuario y tomar decisiones basadas en datos.
UserX podría ayudar a las marcas a aumentar el compromiso de los usuarios, la retención y, en última instancia, impulsar el crecimiento de los ingresos utilizando:
• grabaciones de sesiones para obtener valiosos conocimientos sobre el comportamiento del usuario y comprender mejor por qué sus acciones pueden no alinearse con sus expectativas al monitorear y analizar de cerca sus interacciones con su aplicación;
• mapas de calor para obtener una comprensión completa de las interacciones de los usuarios en cada pantalla de la aplicación visualizándolas, e identificar los elementos de la interfaz que son más atractivos para los usuarios, así como aquellos que están siendo pasados por alto o ignorados;
• embudos de conversión para determinar la etapa en el embudo de la aplicación donde los usuarios se están retirando e identificar las razones del abandono;
• repeticiones de fallos para identificar y reproducir errores técnicos, lo que permite una resolución más rápida de errores técnicos.
Con un análisis rápido y completo de UserX, las empresas pueden identificar fácilmente áreas de mejora y desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento. La plataforma está diseñada para ayudar a las marcas a comprender el comportamiento del usuario, rastrear métricas esenciales y optimizar el rendimiento de la aplicación.