UseResponse es un potente conjunto de soporte al cliente y retroalimentación que combina la funcionalidad de un centro de tickets de soporte omnicanal, un foro comunitario de retroalimentación, chat en vivo y una base de conocimientos. UseResponse ayuda a las empresas a mejorar el soporte al cliente al introducir un mejor autoservicio para el cliente con la ayuda de automatización inteligente, chatbots, comunidades públicas y funcionalidad de base de conocimientos integrable. El sistema es altamente personalizable y puede utilizarse como solución SaaS y autoalojada con un código 100 % abierto.