TVEyes Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta usar la función de Búsqueda Avanzada ya que me permite buscar una marca o evento dentro de ciertos parámetros de fecha, permitiendo la búsqueda en una amplia gama de medios de difusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la marca o empresa no se detecta en las notificaciones, cuando sabemos que fue mencionada, y necesitamos ver el noticiero para encontrar la mención. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace prácticamente exactamente lo que quiero que haga en términos de obtener los clips que quiero y hacer que sea fácil recortarlos, descargarlos y guardarlos. Su interfaz de usuario es sencilla y facilita el proceso. Descargar informes es bastante simple. En general, es un buen sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz parece extremadamente anticuada. No me importa, de hecho me gusta, que no tenga un montón de adornos y extras. Ves, recortas, descargas. -perfecto. Solo que parece que fue programada en 1995 y algunos de los métodos de programación podrían actualizarse para que no tenga que tener 3 pestañas diferentes abiertas a la vez.

También desearía que en el espacio donde se pueden generar informes/búsquedas, hubiera más espacio funcional para escribir los criterios de búsqueda. Tal vez esto podría significar tener un cuadro de codificación o un espacio booleano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal de soporte es útil cuando se necesita asistencia con una consulta o cómo utilizar una función. Las transcripciones son tan buenas como pueden ser. Es fácil de usar y lo uso semanalmente, si no a diario. Me gusta la capacidad en Power Search de ordenar la lista por estado. Me gusta poder recortar y guardar permanentemente enlaces para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que nuestro portal/plataforma parezca de principios de los 2000. Sin embargo, he accedido a la cuenta de TVEyes de un cliente anteriormente y tenían un formato y diseño diferente debido al paquete que eligieron. Así que realmente, es una queja con mi agencia y no con TVEyes.

Con el aumento de los canales de streaming relacionados con los canales de transmisión, la incapacidad de capturar ese contenido es una brecha. Estoy seguro de que TVEyes está trabajando para ponerse al día e integrar esas capacidades, sin embargo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TVEyes hace lo que tiene que hacer. No tengo otra herramienta que pueda hacer lo que hace TVEyes, por eso lo usamos. Es fácil de usar. A veces no recoge nuestros clips, pero es lo mejor que tenemos. Diría que lo uso semanalmente. No he intentado integrarlo en nada. Nunca he tenido problemas con él, pero todo el contacto con los empleados de TVEyes para la renovación del contrato, etc., ha sido bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Diría que la amabilidad de la plataforma se puede mejorar. Parece muy desactualizada. He estado usando la plataforma durante cinco años y no creo haber notado nunca un cambio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependemos en gran medida de un monitoreo de medios preciso, oportuno y completo para mantenernos a la vanguardia en un entorno de ritmo rápido. TVEyes ha sido un socio invaluable al ayudarnos a rastrear y responder a la cobertura mediática de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque muy útil, la plataforma se siente un poco anticuada en su apariencia. Esto no afecta su usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TvEyes es extremadamente útil cuando intento alcanzar el valor mensual de mi empresa en segmentos de noticias. Su formato simple y fácil de usar me permite extraer segmentos y guardarlos para más tarde. Ha sido un verdadero cambio de juego al informar de nuevo a EMT. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que puedo decir que no me gusta del programa es lo lento que puede funcionar de vez en cuando. Puede tardar un tiempo en arrancar el sistema y no me gusta que solo una persona de su organización pueda estar conectada a la vez. ¡No hay otros disgustos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ACTUALIZACIÓN 11/12/2024 - Continué siendo fan de TVEyes y lo recomiendo regularmente a colegas. Desde los correos electrónicos diarios con notificaciones de clips basadas en mis términos de búsqueda hasta la facilidad de buscar clips y el soporte al cliente cuando busco fuentes de medios poco comunes, TVEyes es un recurso fabuloso para cualquiera que necesite recopilar informes de clips de radio y video. Los análisis disponibles son un gran recurso para compartir el alcance potencial y la equivalencia publicitaria.

ACTUALIZACIÓN 19/10/23 - Después de un año de uso, puedo decir con seguridad que TVEyes es una herramienta que toda persona de relaciones públicas debería tener en su caja de herramientas. Como mencioné anteriormente, pude usar la herramienta muy rápidamente para encontrar clips relevantes de televisión y radio. He creado términos de vigilancia para temas recurrentes y uso frecuentemente la Búsqueda Avanzada para encontrar temas del 'día de' que se están discutiendo. Una cosa que también he utilizado durante el último año es el equipo de Éxito del Cliente. En las raras ocasiones en que tuve dificultades para encontrar un clip o si tenía una pregunta sobre un medio, el equipo de soporte de TVEyes siempre ha respondido rápidamente para ayudarme a encontrar el clip o responder a mi pregunta. Ha sido genial trabajar con ellos.

Todavía soy un usuario relativamente nuevo de TVEyes, pero en los primeros meses, ya he encontrado el sitio/servicio muy beneficioso. Aprecio particularmente la facilidad con la que puedo configurar términos de búsqueda y recibir informes que presentan clips de televisión y radio con esos términos. Aunque el servicio de transcripción aún puede necesitar un poco de refinamiento (lo que hace que ocasionalmente se pierda un término de búsqueda), he encontrado que al usar la Búsqueda Avanzada, pude encontrar los clips que estaba buscando. Me gusta poder delimitar el mercado y estaciones específicas para refinar mi búsqueda. La herramienta de edición es muy fácil de usar, lo que facilita cortar a la parte vital de un informe que presenta a nuestro(s) orador(es). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una excelente mejora de función sería permitir al usuario escribir las primeras letras del mercado o estación para reducir la búsqueda en lugar de tener que desplazarse por la larga lista de mercados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de las búsquedas guardadas ilimitadas y la notificación por correo electrónico funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio se siente como si hubiera sido construido en los años 90. La función de búsqueda funciona lo suficientemente bien, pero hay oportunidad de refinar las búsquedas por temas generales para ver qué está sucediendo en el espacio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso del sistema y la información que proporciona el servicio es invaluable. Y eso aparte del hecho de que todo termina en mi bandeja de entrada cada día en lugar de tener que ir a cada sitio web de medios y buscar los clips en primer lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade de TVEyes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que monitorea y me alerta de menciones en transmisiones, que de otro modo me perdería. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera más un "todo en uno" y que pudiera obtener métricas digitales también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.