TrueLayer Reseñas y Detalles del Producto

TrueLayer fue extremadamente accesible y conocedor de su producto y se esforzó al máximo para adaptarse a nuestros requisitos. Los elegimos de una lista de 6 proveedores con los que habíamos hablado y creemos que su producto es más flexible y se adaptará totalmente a nuestras necesidades. ¡Nuestro contacto inicial Henry Lee fue fantástico! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos en las primeras etapas (a punto de comenzar el proyecto), por lo tanto, no hay absolutamente nada que pueda decir que necesite mejora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Truelayer es muy receptivo. Presentamos muchas solicitudes en la fase de desarrollo, las cuales fueron debidamente atendidas por su equipo para que siempre sepamos que están al tanto de nuestras consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Obtener una vista actualizada de todos los bancos con los que su API está conectando no es tan fácil de usar como antes, cuando solía ser una lista simple de bancos que mostraba lo que estaba conectado o no. No es muy fácil ver el total de bancos conectados hoy en día con el nuevo estilo de tarjetas de un vistazo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de implementación en nuestro modelo de negocio es la mejor parte de todo. Sin el uso de Truelayer y la banca abierta, nuestro modelo de negocio sería un verdadero desafío. Asegurando que podamos ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que realmente me desagrade aparte del tiempo de inactividad ocasional. Algunos de los bancos no parecen estar completamente actualizados utilizando la banca abierta, lo que ha provocado que los pagos sean devueltos o no ejecutados. A su vez, esto causa frustración sin clientes. ¡El uso de pagos recurrentes variables también será una gran ventaja para nosotros cuando esto se implemente más! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración perfecta entre nuestro propio portal personalizado para clientes y los sistemas de TrueLayer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no he descubierto un desagrado. TrueLayer fue excelente desde las interacciones iniciales, pasando por la implementación y el soporte de seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra integración con TrueLayer fue sencilla, en gran parte debido a la calidad de la documentación técnica que proporcionan. Nuestro gerente de relaciones estuvo disponible para ayudar con cualquier problema que tuvimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque estamos bastante contentos con el servicio que recibimos, en el lado de AIS, nos gustaría ver mejoras en la categorización de transacciones, pero entendemos que esto está en constante evolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de API funciona muy bien, con actualizaciones regulares para informarnos cuando hay problemas de conexión o de pago. Además del servicio de API, TrueLayer nos ayudó con la regulación: nos permitieron obtener una agencia bajo su licencia de la FCA, lo cual fue inmensamente útil en nuestra transición de una start-up a un negocio completamente desarrollado. Lo que más me gusta de TrueLayer es lo fluido que es su servicio al cliente, son informativos y serviciales, empujándonos hacia nuestros objetivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería útil si hubiera más capacidad para la personalización. También creo que la API de insights debería volver, era útil en nuestro negocio. También estoy buscando expandirme en Europa, con la licencia irlandesa de TrueLayer, que espero explorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más nos gusta es la facilidad de integración y lo simple que es trabajar con la API. La documentación también es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como es una plataforma de Rails, la interfaz de usuario puede verse mejor para las empresas que quizás no tengan los recursos para construir su propia interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado utilizando sus APIs de pago durante un tiempo y he visto cómo ha crecido de fortaleza en fortaleza.

El servicio al cliente es brillante y siempre tiene una respuesta rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su servicio al cliente creo que captan palabras clave y lleva un tiempo entender el problema. Pero, al final del día todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Truelayer tiene uno de los mejores productos en la industria. Simplemente tuvimos un momento difícil integrándonos la primera vez (2018) y estábamos limitados por la adopción de los bancos. La experiencia del inquilino es excelente y fluida en comparación con muchas otras empresas que he visto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Probar con diferentes cuentas bancarias es bastante difícil. No hay una manera fácil de probar que el flujo funciona con muchas cuentas diferentes en producción aparte de conseguir que personas en el negocio con diferentes bancos lo prueben. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Soporte rápido

- Fácil de configurar y mantener

- Buena documentación para desarrolladores y SDKs

- API estable que abstrae las siempre cambiantes APIs de Open Banking Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- El costo es bastante alto

- IDs de transacción mutables que conducen a un comportamiento extraño para el cual hemos tenido que construir una solución alternativa (un ID único nunca debería cambiar) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.