AIM Reseñas y Detalles del Producto

Puede gestionar el ERP completo, nómina, cuentas por pagar, cuentas por cobrar y libro mayor de finanzas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El cierre de fin de mes torpe

la configuración incorrecta de empleados en la etapa de entrada de datos de nómina puede llevar a problemas más adelante con LSL, etc.

Los errores en el cierre de nómina pueden llevar a cuellos de botella significativos al final del mes

El soporte generalmente está bien gestionado, pero puede ser lento Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AIM es una gran solución para una operación a menor escala que se siente cómoda usando un servidor físico (no en la nube). Para las industrias minoristas a las que sirve, realmente tienen casi todo cubierto en términos de operaciones diarias. Los componentes de seguimiento de inventario, seguimiento de reparaciones y ventas están bien diseñados y son relativamente fáciles de usar. La facturación por contrato y el seguimiento de datos de arrendamiento suelen ser fáciles de usar una vez que están configurados correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado que se requiere bastante mantenimiento para evitar que los datos de los archivos se corrompan. Las copias de seguridad deben realizarse manualmente o configurarse fuera del programa. La razón principal por la que nos alejamos de AIM fue la necesidad de un servidor físico que puede ser propenso a fallos mecánicos y otros problemas que no son problemáticos cuando se utiliza un servidor en la nube. El programa está basado en FoxPro, que Microsoft descontinuó hace años y ya no ofrece soporte. Aunque el equipo de servicio al cliente de AIM siempre fue servicial, me encontraba llamando con bastante frecuencia y solo estaban disponibles durante su horario laboral, que no siempre coincide con otras operaciones minoristas. Los datos de los informes estaban disponibles, pero necesitaban ser extraídos manualmente y, a veces, se requería la creación de informes personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AIMsi es una interfaz sencilla que utilizamos para las transacciones en el punto de venta en nuestra tienda de música. Es fácil de navegar lo que, en parte, hace que sea sencillo capacitar a nuevos empleados en su uso. Esta es su característica más valiosa para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La actualización más reciente de AIMsi ha tenido algunos fallos, pero por lo demás siempre hemos estado satisfechos en general con su rendimiento. Estoy seguro de que los fallos se resolverán con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Aimsi funcione tan perfectamente con el inventario de nuestra tienda, así como el hecho de que podamos realizar transacciones incluso si el sistema está caído debido a cómo se conecta a la máquina de crédito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aimsi no es el proceso más intuitivo cuando se trata de casi cualquier cosa, desde alquileres, devoluciones, boletos de servicio, etc. Nada funciona increíblemente bien, pero una vez que conoces los pasos, son bastante fáciles de recordar. Creo que es posible que en un mundo con Square y otras aplicaciones de procesamiento de crédito tan fáciles, no soy tan fanático de Aimsi debido al hecho de que no parece haberse puesto al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica que utilizamos es el alquiler de instrumentos de banda. El software está configurado para gestionar las complicaciones que surgen al alquilar instrumentos a los clientes que vienen a nuestra tienda. El resto del sistema cumple con la mayoría de nuestros requisitos, pero no es muy diferente de otros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualizaciones constantes y nuevos problemas que surgen con cada actualización. Requiere muchas horas de trabajo en el back-end. Podría hacer que el mantenimiento del software sea más fácil y menos costoso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La contabilidad es un papel importante, que es la fuerza impulsora de cualquier empresa, para asegurar que las finanzas estén bien gestionadas. AIMsi es un producto que asegura que haya control de inventario, entre otras habilidades de seguimiento gerencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta requiere alguna inclusión para la presupuestación, donde la herramienta puede incluir más características de pronóstico. AIMsi es una aplicación facilitadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que sea el único software que hace todo lo que nuestra empresa única necesita. Tiene POS, gestión de contactos, gestión de inventario, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, ventas en consignación, alquileres a corto plazo, libro mayor, marketing por correo electrónico, y es fácil de usar después de mucho entrenamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta su interfaz gráfica desactualizada. Todavía funciona casi con estilo DOS. Es muy torpe y difícil de aprender rápidamente. Otra cosa que no me gusta es el servicio al cliente. Son típicamente muy secos y difíciles de entender. Tienen una mentalidad técnica y no una mentalidad de servicio al cliente. Genial cuando entiendes el producto muy bien, pero no son muy buenos para hacerte sentir inteligente sobre los errores que podrías haber cometido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aimsi sí tiene características diseñadas para lo que hace nuestro negocio. Alquiler con opción a compra, reparaciones (nunca pagamos por ese módulo), apartados, facturación de lecciones (aunque no lo usamos para la programación). Y puede ser su software de punto de venta (pero nuestro negocio nunca lo usó para eso tampoco). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cualquier operación requiere el uso constante de teclas de acceso rápido y/o cerrar constantemente el menú actual y comenzar de nuevo desde el menú principal. Casi nada está interconectado o es multitarea. Interfaz muy desactualizada. Muy difícil de enseñar a nuevos usuarios.

EJ: "¿cuál es mi saldo?

módulos>abrir cuenta>(escribir nombre>seleccionar cuenta>ver saldo

"¿Estás seguro de que eso es correcto?" = cerrar pantalla de pago>módulos>clientes>historial del cliente>buscar>(buscar nombre)>seleccionar cuenta>hacer clic en desplegable abrir>desplazarse a facturas>(ver facturas y hacer clic en cada una para ver cuándo se pagaron las pagadas)

"OK, pagaste el mes pasado pero fue tarde y se aplicó el mes anterior"

"Ah, OK, bueno, iré adelante y pagaré ahora" = módulos>abrir cuenta>(escribir nombre>seleccionar cuenta>ver saldo.

Una plataforma moderna tendría enlaces para realizar tareas relacionadas desde cada pantalla o menú. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos permite ser bastante exhaustivos con nuestro inventario, podemos hacer un seguimiento de las notas, descripciones e historial de números de serie específicos. Las ventas en efectivo son bastante fáciles, y es agradable poder hacer un seguimiento del historial de clientes y tener todo organizado y listo para usar. También tiene pagos automáticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Volver atrás para cambiar una factura puede ser imposible a veces, hay muchas cosas en las que tienes que devolver una factura completa solo para cambiar una cosa pequeña. Una vez que un artículo se vende o se adjunta a una cuenta, puede ser difícil rastrear ese número de serie. Una vez que se coloca una nota en una cuenta, puede ser difícil deshacerse de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto mucho de cuántas cosas puede hacer Aimsi, como POS, contratos, alquileres, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta lo lento que es el software y la falta de una plataforma móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.