Transpond by Capsule Reseñas y Detalles del Producto

Constructor de automatización de arrastrar y soltar

Secuencias de correo electrónico basadas en comportamiento

Integración perfecta con Capsule CRM

Flujos de trabajo inteligentes activados por clics

Seguimientos automáticos que convierten

Formularios integrados que alimentan Capsule CRM

Seguimiento de leads con informes en tiempo real

Ramas de campaña por compromiso Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz puede sentirse un poco desordenada

Flexibilidad limitada en la creación de informes personalizados

La lógica de automatización podría ser más clara

La experiencia móvil necesita pulirse

Más variedad de plantillas ayudaría

Retrasos ocasionales en la sincronización del CRM

Mejor análisis nativo, por favor

Automatización de tareas más granular Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Capsule CRM y desde que nos mudamos de MailChimp a Transpond, hemos ahorrado una enorme cantidad de tiempo gestionando la lista de contactos. La integración es impactante. Es muy sencillo añadir o eliminar a alguien de una lista de correo desde el CRM y el efecto es inmediato. No más 'sincronización' de listas. Las etiquetas del CRM también son utilizables en Transpond.

Además, el servicio personalizado de Transpond es sorprendente y efectivo. He creado varios tickets para pedir ayuda y cada vez he recibido mensajes personales de una persona real con soporte. Es un mundo de diferencia comparado con el 'banco de conocimiento' de MailChimp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características que necesitan trabajo. Recientemente usamos una función de 'lista limpia', que desuscribió a muchos contactos que no deberían haber sido. El formato en el correo electrónico tampoco es siempre fluido. Por ejemplo, intentamos poner una línea entre dos párrafos pegados y todo el texto se movió y tuvimos que empezar de nuevo a escribir. Sin embargo, también tuvimos desafíos de formato con MailChimp, así que Transpond está a la par en ese aspecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo escuché sobre Transpond cuando estaba configurando Capsule CRM, y había asumido que necesitaría implementar una integración con una plataforma de marketing por correo electrónico de terceros. Pero cuando vi que había una integración nativa con una plataforma de marketing, tuve que probar Transpond.

Lo encontré realmente simple de usar, con una interfaz de usuario libre de complicaciones y molestias. Estoy muy acostumbrado a integrar plataformas con Zapier, Make, etc., y es un placer tener una integración nativa que tiene sentido. Las actualizaciones de los contactos de Capsule se transfieren automáticamente a Transpond. Transpond puede usar las etiquetas creadas en Capsule. Los contactos de Capsule pueden agruparse para una campaña en Transpond. Moverse entre las dos plataformas es completamente intuitivo.

Las automatizaciones de Transpond también son muy sencillas de configurar (aunque necesitarás estar en un plan de pago si quieres usarlas), al igual que los formularios (ídem). Uso un formulario de Transpond en mi sitio web como formulario de contacto para llevar personas a Capsule, y eso funciona muy bien, con una configuración de doble suscripción y verificación por correo electrónico muy sencilla.

El plan de pago inicial tiene un precio muy razonable de £8/mes +IVA (pagado mensualmente), aunque terminé en el paquete Growth ya que quiero automatizaciones ilimitadas y contenido restringido.

Transpond también enviará tus correos electrónicos transaccionales, lo cual es útil.

Ni siquiera he comenzado a explorar todas las opciones con el seguimiento de sitios web o la publicación en redes sociales, pero siento que estoy obteniendo el valor de mi dinero con las funciones que estoy usando.

Y lo mejor de todo: un soporte al cliente genuinamente útil y rápido. Esto puede no parecer mucho... hasta que te encuentras con un problema, momento en el cual marca toda la diferencia. Tuve una experiencia terrible con el soporte al cliente de MailerLite, lo cual me desanimaría de usar la plataforma o recomendarla a otros, así que valoro el buen soporte al cliente cuando lo encuentro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Transpond vincula formularios web a grupos, de modo que cuando las personas envían un formulario, se añaden a un grupo específico (también puedes copiar personas a grupos usando automatizaciones). Para ser un suscriptor confirmado en el grupo, necesitan haber respondido al correo electrónico de verificación. Si eligen darse de baja, puedes darles la opción de elegir de qué grupos quieren darse de baja. Me ha llevado un momento entender completamente este modelo, que encuentro un poco restrictivo. Dicho esto, no he tenido problemas para configurar cosas que satisfagan las necesidades de mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la interfaz y lo fácil de usar que es. Aprender a usarla también es sencillo y no lleva mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo decir que realmente me desagrade algo de la aplicación, pero como con cualquier software, siempre hay características que podrías extrañar o desear. Hay ciertas funciones que podrían hacer que sea más fácil y rápido realizar el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado que Capsule CRM es increíblemente fácil de usar, con una interfaz de usuario realmente limpia e intuitiva que hace que la navegación sea simple y eficiente. No se siente abrumador, incluso al gestionar múltiples contactos y flujos de trabajo.

Transpond ha sido una gran herramienta para crear campañas de correo. Configurar plantillas es muy sencillo una vez que le coges el truco, y te permite construir campañas de aspecto profesional de manera rápida y segura.

Recomendaría encarecidamente Capsule y Transpond por su fuerte funcionalidad, excelente soporte y gran relación calidad-precio. Ofrecen mucha capacidad a un precio muy competitivo.

En general, una solución de CRM y marketing realmente sólida que es fácil de usar, bien respaldada y rentable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único desafío que experimenté fue inicialmente averiguar cómo conectar Transpond y Capsule, cuando se trataba de vincular datos dentro de formularios. Sin embargo, los equipos de servicio al cliente y soporte han sido excepcionales, explicando claramente lo que se necesitaba y ayudaron a resolver los problemas de manera rápida y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, integración completa con Capsule y estadísticas fantásticas para mostrarte el rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Transpond hace todo lo que necesitamos actualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La estructura de las plantillas de correo electrónico es realmente fácil de usar, las automatizaciones son muy personalizables e integran perfectamente con Capsule CRM y el soporte al cliente es insuperable en términos de implementar cambios que realmente beneficiarían a nuestro negocio en la plataforma. Recibes una respuesta en un día por correo electrónico e incluso he tenido llamadas con el equipo para discutir posibles nuevas funciones o modificaciones en la plataforma. Las características de IA también son brillantes, por ejemplo, la reciente 'Optimizar Entrega' para mejorar la entregabilidad y maximizar las tasas de apertura ha visto un aumento del 5% en nuestras tasas de apertura. Nos mudamos de otra plataforma de correo electrónico cuando llegamos a Capsule CRM y la implementación en el uso diario fue fluida con todos nuestros datos entrando fácilmente y sencillo mover formularios, automatizaciones y plantillas a la nueva plataforma. En general, 10/10 lo recomendaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no mucho, quizás los formularios podrían estar un poco más diseñados para respuestas más largas y formularios más extensos, pero eso es bastante específico para nuestro negocio y el equipo de Transpond ha sido realmente receptivo para implementar cambios útiles aquí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Transpond durante un par de semanas y he encontrado la experiencia hasta ahora fantástica. Extremadamente fácil de navegar y las herramientas proporcionadas me han permitido crear algunas campañas de correo electrónico fantásticas que han sido excelentes para fines de marketing. Recomendaría encarecidamente Transpond a cualquiera que esté considerando usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de Transpond es la falta de ciertas características que personalmente me gustaría usar, sin embargo, esto es algo que Transpond podría actualizar en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece fácil de usar para alguien que no es experto en marketing y que busca hacer crecer su negocio. Cuando tuve problemas al configurar los registros DNS debido a que mi dominio principal estaba dividido entre Wix e Ionos, el equipo de soporte fue muy útil para asegurarse de que el problema se resolviera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy un nuevo usuario, así que aún no he experimentado ningún inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Transpond tiene una integración nativa con Capsule CRM, lo que hace que la lista de contactos sea más eficiente y mantiene todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho en este momento. Al menos nada que Tranpond pueda hacer por sí mismo: no puede programar publicaciones en la página personal de Linkedin. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.