TranslateFast es una solución de traducción robusta diseñada para integrarse sin problemas con la plataforma ServiceNow, permitiendo a las organizaciones superar las barreras del idioma y mejorar la comunicación global. Al automatizar la traducción de varios tipos de contenido dentro de ServiceNow, TranslateFast asegura que los usuarios puedan acceder a la información en sus idiomas preferidos, lo que lleva a una mayor eficiencia y satisfacción del usuario. Características y Funcionalidades Clave: - Traducción en Tiempo Real: Traduce instantáneamente texto dentro de cualquier aplicación, formulario o flujo de actividad de ServiceNow, facilitando una comunicación dinámica y eficiente. - Traducción de Chat de Agentes: Traduce automáticamente mensajes en interfaces de chat de agentes, permitiendo a los equipos de soporte interactuar con los clientes en sus idiomas nativos sin demora. - Localización de la Base de Conocimiento: Traduce artículos de conocimiento, catálogos de servicios y otros contenidos críticos, asegurando que la información sea accesible para una base de usuarios diversa. - Integración Flexible: Compatible con las principales API de traducción como Microsoft Azure, IBM Watson y Google Translate, proporcionando a las organizaciones la flexibilidad de elegir su servicio de traducción preferido. - Memoria de Traducción: Utiliza memoria caché para almacenar contenido previamente traducido, reduciendo costos y manteniendo la consistencia en las traducciones. Valor Principal y Beneficios para el Usuario: TranslateFast aborda los desafíos de la comunicación multilingüe dentro del entorno de ServiceNow proporcionando un proceso de traducción automatizado y simplificado. Esta solución mejora la satisfacción del cliente al ofrecer soporte e información en los idiomas preferidos de los usuarios, mejora la eficiencia de los agentes al reducir el tiempo dedicado a traducciones manuales y reduce los costos operativos al eliminar la necesidad de servicios de traducción externos. Al integrar TranslateFast, las organizaciones pueden asegurar una entrega de servicios global más inclusiva y efectiva.