TownCloud Engage Suite es un software de participación cívica diseñado para pequeños gobiernos locales. Proporciona al personal herramientas para gestionar fácilmente agendas, actas, solicitudes de servicio, sitios web y comunicaciones con los ciudadanos en una plataforma integrada. Engage Suite se utiliza para agilizar la preparación de reuniones, reducir el manejo manual de documentos y proporcionar a los residentes un fácil acceso en línea a los servicios e información del gobierno.
Engage Suite está construido específicamente para municipios pequeños y gobiernos locales. Los usuarios típicos incluyen secretarios municipales, administradores y personal de comunicaciones responsables de agendas, registros y sitios web. Les encanta Engage Suite por su simplicidad, rápida configuración y el servicio útil de TownCloud.
Características Clave
Gestión de Agendas y Actas – Crea, publica y archiva agendas y actas con plantillas y publicación con un solo clic.
Portal de Transparencia Pública – Proporciona a los ciudadanos un único lugar para ver agendas, actas, videos e información de servicios.
Seguimiento de Solicitudes Ciudadanas – Acepta y rastrea solicitudes de servicio al estilo 311 de los residentes, ayudando al personal a gestionar y resolver problemas de manera eficiente.
Herramientas para Sitios Web Municipales – Mantén un sitio web conforme a la ADA que cumpla con los estándares de accesibilidad y soporte actualizaciones oportunas sin necesidad de conocimientos técnicos.
Transmisiones de Emergencia – Comparte alertas urgentes y actualizaciones con la comunidad a través de canales de comunicación integrados.
Beneficios
- Ahorra tiempo al personal al reducir la preparación y publicación manual
- Apoya el cumplimiento de los requisitos de reuniones abiertas y registros públicos
- Mejora el acceso público con un portal de transparencia que se puede buscar
- Se conecta con la plataforma más amplia de TownCloud para finanzas, desarrollo e ingresos
Las pequeñas ciudades a menudo carecen de los recursos de las ciudades más grandes pero enfrentan los mismos requisitos de transparencia y servicio. Engage Suite aborda este desafío ofreciendo una solución simple basada en la nube que los secretarios, secretarias y administradores pueden gestionar sin soporte de TI. Al consolidar la gestión de agendas, la participación ciudadana y la publicación de sitios web en una sola solución, Engage Suite permite a los gobiernos locales operar de manera más eficiente mientras aumenta la confianza pública.