TonicDM Reseñas y Detalles del Producto

Somos una firma de arquitectura. Antes de implementar Tonic, era un desafío lograr que el personal guardara sus correos electrónicos, ya que era un proceso que consumía mucho tiempo. Este es nuestro tercer año con Tonic y no podemos alabarlo lo suficiente. Hace que el archivo de correos electrónicos sea increíblemente simple, todos los correos están disponibles instantáneamente para todo el personal/equipos, y las capacidades de búsqueda/filtros hacen que sea muy fácil encontrar un correo electrónico en particular. La función 'Archivos' en su versión web te permite enviar correos con archivos adjuntos grandes, por lo que ya no necesitas otra aplicación (Dropbox, etc.). Más allá de todas las excelentes características, ¡el servicio al cliente es magnífico! Son muy rápidos para responder a cualquier problema, y realmente quieren escuchar comentarios sobre cómo se pueden mejorar las cosas. Como se dijo, no podemos alabar lo suficiente a Tonic. ¡Lo recomendaría altamente a cualquiera! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste de Tonic. Hace todo lo que necesitamos que haga, ¡y lo hace bien! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de cerrar CA sin abrir el RFI o la presentación es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al agregar un contacto, no siempre es un proceso sin problemas. Si alguien ya ha agregado un contacto, pero ha intercambiado el nombre y el apellido, es difícil buscar ese contacto. Por ejemplo, si busco a John Smith escribiendo "John" y el nombre ha sido ingresado como "Smith, John", el nombre ni siquiera aparecerá si no empiezo con el nombre que se ha ingresado primero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que el equipo sea muy receptivo a nuestros comentarios y se asegure de que nuestra experiencia sea buena, implementando cambios cuando sea necesario. Me gusta que el programa funcione desde un lugar de simplicidad y añada funciones según sea necesario en lugar de tener un montón de elementos no utilizados. También me gusta mucho la función de chat y lo consistente que es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que supiéramos cuándo se van a realizar actualizaciones y cambios, y cómo esas cosas podrían afectar nuestro flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto de lo fácil que es registrar RFIs y Submittals. Todos los pasos para registrar elementos son evidentes y concisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruté más de los colores y la interfaz de la versión anterior de TonicDM que de la nueva interfaz de TonicDM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es sencilla: no tengo problemas para encontrar lo que necesito encontrar, y me gusta que sea fácil saber el estado de las cosas. También me gusta cómo han mejorado la facilidad para agregar archivos, ya que ahora se pueden soltar en cualquier parte de la página en lugar de en una sección pequeña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido algunos contratiempos a medida que se realizan pequeños cambios para seguir haciéndolo más fácil de usar, pero siento que Tonic Support ha hecho un gran trabajo al abordar los problemas que surgen. Espero que la función de calendario para agregar fechas de vencimiento sea un poco más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de Tonic DM es insuperable, la atención que prestan al escuchar a sus usuarios y mejorar la plataforma los hace únicos en comparación con otras soluciones. La simplicidad de la plataforma y la facilidad de uso permiten un bajo costo en la implementación y uso en toda la empresa. Es simplemente el mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz web de UX ha necesitado algunas mejoras, pero como mencioné antes, el equipo ha escuchado a los usuarios, y una nueva UX ya está disponible en beta. Se ve y funciona muy bien hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que no tenga que tener una contraseña para iniciar sesión.

Disfruto poder archivar correos electrónicos desde mi bandeja de entrada.

Me gusta que ahora se pueda editar desde la pantalla de registro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La nueva barra de búsqueda es pequeña. No tener una pestaña en la parte superior para las presentaciones y RFIs es inconveniente. Disfruté un poco más la claridad del diseño anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo TonicDM se integra sin problemas en Microsoft Outlook. Hay una barra de herramientas que puedes ver/ocultar, y dentro de esta barra de herramientas puedes buscar correos electrónicos pasados que necesitas recuperar, crear una nueva carpeta y archivar tus correos electrónicos. Además, puedes ver en tu bandeja de entrada de correo electrónico que hay una cinta para confirmar si el correo electrónico ha sido archivado con éxito en Tonic. Tonic también registra cuando un correo electrónico es parte de una cadena y archiva cada parte. El almacenamiento de correos electrónicos es accesible para todos, por lo que puedes acceder a la correspondencia de tus compañeros de trabajo también. Una vez que archivas un correo electrónico en una subcarpeta (fácil de hacer con clic y arrastrar), se añade al Almacenamiento de Tonic. Los correos electrónicos se almacenan en categorías que se pueden crear utilizando nombres y números de proyectos de la red de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces es difícil almacenar correos electrónicos en masa y crear todas las carpetas de proyecto/asunto que uno necesitaría al principio de usar el programa; se vuelve un poco lento cuando intentas archivar muchas cosas a la vez. Una vez que superas esta etapa inicial de construir tu base de datos, el software es fluido y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elimina el dolor de archivar correos electrónicos y enviar archivos grandes. Se vuelve más inteligente a medida que avanzas, por lo que después de comenzar muy bien, mejora aún más. La migración fue simple y directa, y nos ayudó a darnos cuenta de cuántas pocas personas estaban usando el sistema de archivo de correos electrónicos anterior. El sistema de RFI/Envío podría seguir siendo el único con conexión directa a Procore. Esto ahorra 2 pasos para cada problema, en proyectos con más de 1000, es la herramienta que más tiempo ahorra para el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Teníamos uno cuando comenzó este proceso. Queríamos usarlo en teléfonos móviles, pero había un aviso de comunicación que aparecía en el camino. Si lo revisas ahora, ya no hay problema, ya lo han solucionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TonicDM es una solución sencilla para lo que nuestra organización necesitaba para gestionar nuestros proyectos de clientes. La gestión de correos electrónicos es increíblemente fácil ya que está automatizada, y nuestro personal pudo entenderlo con la misma rapidez. Tener tanto los correos electrónicos como los archivos relacionados con nuestros proyectos de clientes en la plataforma en la nube de TonicDM también es un alivio para nuestro hardware local y para quienes lo gestionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que tenga que criticar con la solución en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.