Ticketbud Reseñas y Detalles del Producto

Lo hicieron fácil de confiar en ellos al ofrecer un seguro de cancelación que obtuve. Comí algo que no me sentó bien y no pude ir, y cuando intenté obtener el reembolso, me lo negaron porque no tengo seguro y no puedo ir al médico para obtener prueba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

De pie detrás de lo que dicen. El seguro es una broma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es bastante fácil de usar, y el hecho de que me permita acceder al dinero recaudado de la venta de las entradas del evento antes del final del evento parece perfecto, ya que me da la oportunidad de resolver cualquier imprevisto. Que se me presente mientras termino de coordinar el evento en cuestión, además de permitirme pagar a los artistas, fotógrafos, servicios de catering que se van a presentar en mi evento. Otro punto que me parece muy favorable es que al emitir entradas digitalmente a través de Ticketbud, puedo llevar un mejor registro de ventas, además de poder reducir en gran medida mis gastos al no necesitar emitir un boleto físico (reduciendo así los costos de diseño e impresión). Además, el sistema es multiplataforma, por lo que mis asistentes pueden adquirir sus entradas a través del navegador web o desde su teléfono celular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente no siempre fue muy receptivo, imagino que varía dependiendo de la persona de turno, pero creo que deberían trabajar en estandarizar el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Configurar el registro para mi conferencia fue tan fácil con TicketBud! Anteriormente había estado usando un sitio web de registro diferente, pero tenía muchos problemas técnicos y había poco soporte al cliente. Cuando cambié a TicketBud, me sorprendió lo fácil que fue configurar la conferencia y su excelente servicio al cliente. Respondieron a mis preguntas de inmediato e incluso programaron proactivamente una teleconferencia para responder a más preguntas y revisar cómo configuré el registro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! ¡Tickebud hizo exactamente lo que necesitaba que hiciera! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ticketbud fue un proceso tan fácil, incluso si pensé que no lo sería. Estaba nervioso al principio, pero todo estaba presentado en un gran formato y era fácil de completar. También fue maravilloso tener contacto directo con ellos durante todo el proceso. Siempre sentí que podía acudir a ellos si tenía alguna pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que fue un poco complicado fue una manera fácil de obtener los nombres de aquellos que compraron boletos y qué boletos compraron. Son solo unos pocos clics adicionales de lo que me hubiera gustado. No sé si eso siquiera califica como algo que no me gusta, ya que es más una preferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedes llamar y hablar con alguien que es amable y considerado desde el principio, y si dejas un mensaje de voz, te responden muy rápidamente. Su sitio junto con los correos electrónicos de instrucciones son muy fáciles de navegar, haciendo que el proceso de trabajar con su plataforma sea un proceso simple desde la creación de tu cuenta hasta la configuración de tu cuenta de financiación (sugiero WePay) hasta la creación y lanzamiento de tu evento. Aquellos que no son tan expertos en tecnología no necesitan preocuparse, ya que sus pantallas de ayuda te guían paso a paso y sus representantes son atentos y hacen seguimiento a menudo para verificar si necesitas ayuda con algo. Te hacen sentir como un cliente importante desde el principio y se toman el tiempo para revisar tus eventos en caso de que hayas olvidado hacer algo o tengan algún consejo y te envían un correo electrónico para informarte. Sus precios son mucho mejores que los de mucha de la otra competencia. Soy un firme creyente en brindar un excelente servicio al cliente, que es mi prioridad número uno, así que cuando me convierto en cliente, espero ser tratado de la manera en que trato a mis clientes. TicketBud, específicamente Ben Schwartz, mi representante, no me decepcionó, ya que ha hecho un trabajo increíble manteniéndose al tanto de las cosas y revisando con nosotros de vez en cuando desde que nuestro evento se lanzó en vivo varios meses antes del evento. Continuaré usando TicketBud y Ben para todos y cada uno de los eventos en el futuro y los recomendaré a menudo a otros en mi industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay realmente nada que no guste de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ticketbud fue tan útil como pudo ser por teléfono cuando tuvimos un problema con el mismo evento apareciendo en dos páginas diferentes. Laila pasó mucho tiempo trabajando pacientemente conmigo y el equipo para resolver el problema. Aprecié su disponibilidad y su tranquilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue un poco complicado para mí cambiar el correo electrónico de contacto de mi anterior gestor de entradas a mí mismo. Pensé que lo había solucionado, y eso llevó al problema mencionado anteriormente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo central de Ticketbud y Claire. Incluso el CEO estuvo muy involucrado en el festival, lo que realmente ayudó mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de conocimiento de Ticketbud y tendencias Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré Ticketbud muy fácil de usar y una vez que empecé a usarlo, si tenía alguna pregunta, siempre podía llamar a la línea de ayuda al cliente y alguien contestaría el teléfono y respondería mi pregunta. Esto es lo que yo llamo un servicio al cliente excepcional. Todos los representantes fueron muy serviciales. Además, cuando tuve que enviar un mensaje de correo electrónico a mis asistentes, Ticketbud estuvo allí para ayudar. Además, Ticketbud envió su dinero directamente a mi cuenta de manera oportuna. Definitivamente usaré Ticketbud una y otra vez y lo recomendaré altamente a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade. ¡Todo está bien! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su excelente atención al cliente y su interfaz de usuario amigable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma y la aplicación móvil pueden ser un poco problemáticas a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantó la aplicación móvil. Pude seguir en tiempo real el número de entradas, las ventas de entradas y otras estadísticas para mostrar cómo me estaba yendo. Además, poder escanear con iPhones fue increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No pude hacer los cambios en el sitio web con la aplicación. Eso sería bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.