Su capacidad de respuesta y responsabilidad. El equipo se mueve rápidamente, ya sea para dar seguimiento a una detección, explicar hallazgos o apoyar la remediación, y el liderazgo se mantiene directamente involucrado. La comunicación se siente genuina y enfocada en la colaboración en lugar de ser transaccional.
El valor por el dinero también es excepcional. ThreatSpike ofrece el tipo de profundidad y experiencia técnica que esperarías de una firma de seguridad de alto nivel, pero con la flexibilidad y el toque personal de un equipo más pequeño y dedicado. Los informes son detallados pero legibles, y sus analistas consistentemente van más allá para asegurarse de que entendamos lo que está sucediendo y por qué. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no mucho. La única pequeña cosa que nos gustaría ver es aún más opciones de paneles de control y automatización en el portal, principalmente para la conveniencia de los informes internos. Pero eso es menor en comparación con la calidad y velocidad de su servicio. Cuando puedes contactar a una persona real que conoce tu entorno en cuestión de minutos, algunos ajustes en la interfaz de usuario se sienten secundarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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