Durante más de 30 años, hemos proporcionado servicios externalizados de ventas, marketing y experiencia del cliente a empresas líderes en la industria a través de diferentes industrias, verticales y geografías. Nuestros clientes, muchos de los cuales pertenecen a la lista Fortune 500, trabajan con nosotros porque ofrecemos un crecimiento constante de ingresos, generación de leads y velocidad de pipeline dentro de nuestro modelo de negocio escalable que es resistente a las condiciones cambiantes del mercado.
Nuestra combinación única de marketing de generación de demanda, ventas globales, servicios de externalización de centros de contacto y experiencia centrada en el cliente eleva consistentemente la base de clientes y los ingresos. Aprovechamos prácticas de centros de llamadas de primer nivel y personal excepcional, llegando a sus clientes en puntos de contacto críticos.
Como proveedor de servicios externalizados de ventas y centros de contacto, nuestras soluciones innovadoras han generado más de $65 mil millones en pipeline y $14 mil millones en ingresos.
Como empresa creada con un propósito, creemos en el empleo de segunda oportunidad y nos esforzamos por ayudar a las personas desfavorecidas a encontrar su voz y alcanzar su potencial humano. Ocho de nuestros 10 centros de contacto están atendidos por mujeres encarceladas, representando el 70 por ciento de la fuerza laboral global de más de 600 personas de la empresa. El éxito de nuestro modelo fue documentado en un estudio del Instituto de Investigación Seidman de la Universidad Estatal de Arizona. Los resultados revelan que las participantes del programa de Televerde logran empleo, ingresos y educación a tasas más altas y reinciden a tasas significativamente más bajas que otras mujeres anteriormente encarceladas en los Estados Unidos.