Techila Global Services es un distinguido socio de Salesforce Ridge con más de 12 años de experiencia en la entrega de soluciones CRM escalables y específicas para la industria. Con un historial de más de 800 proyectos exitosos en todo el mundo, Techila se especializa en maximizar el ROI de Salesforce a través de consultoría personalizada, implementación y servicios gestionados. Su experiencia abarca varias plataformas de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud y Revenue Cloud. Además, ofrecen soluciones avanzadas en Salesforce Data Cloud para inteligencia de clientes en tiempo real y Agentforce para optimizar las operaciones de servicio con IA y automatización. Características y Funcionalidades Clave: - Consultoría Estratégica de CRM: Proporcionando orientación experta para alinear las soluciones de Salesforce con los objetivos empresariales. - Implementación de Salesforce y Desarrollo Personalizado: Adaptando las plataformas de Salesforce para satisfacer necesidades empresariales únicas. - Auditorías Impulsadas por IA con Techila.ai: Utilizando herramientas propietarias basadas en IA para escanear continuamente los entornos de Salesforce, identificando componentes no utilizados, riesgos de seguridad, desorden de datos y cuellos de botella de rendimiento. - Configuración y Activación de Data Cloud: Habilitando inteligencia de clientes en tiempo real a través de Salesforce Data Cloud. - Configuración y Automatización de Agentforce: Modernizando los flujos de trabajo de servicio con automatización impulsada por IA para mejorar la eficiencia de los agentes. - Servicios de Integración: Conectando Salesforce sin problemas con plataformas como SAP, Oracle y Netsuite. - Soporte 24/7 y Servicios Gestionados: Ofreciendo asistencia continua para asegurar un rendimiento óptimo del sistema. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Techila Global Services empodera a las empresas para aprovechar al máximo sus inversiones en Salesforce al ofrecer soluciones personalizadas que abordan desafíos específicos de la industria. Sus herramientas y aceleradores con enfoque en IA, combinados con modelos de implementación rápida, aseguran una implementación rápida y efectiva. Con un modelo de entrega global que incorpora conocimientos locales y opciones de compromiso flexibles, Techila proporciona soporte integral a empresas de sectores como Servicios Financieros, Manufactura, Salud, Retail y Educación. Al integrar tecnologías avanzadas y ofrecer optimización continua, Techila ayuda a las organizaciones a mejorar el compromiso del cliente, optimizar operaciones y fomentar un crecimiento sostenible.