Evoke es una plataforma SaaS configurable y segura diseñada específicamente para que las agencias regulatorias gestionen el ciclo de vida completo de licencias, permisos, cumplimiento y aplicación de normativas. Construida por System Automation, una empresa GovTech con más de tres décadas de experiencia sirviendo a más de 500 agencias en los Estados Unidos, Evoke permite a las organizaciones del sector público digitalizar sus operaciones regulatorias, reducir las cargas de trabajo manuales y mejorar la experiencia del ciudadano. Esta plataforma nativa de la nube incluye herramientas integradas para la automatización de flujos de trabajo, inspecciones, gestión de casos, portales de autoservicio en línea, manejo seguro de documentos, informes en tiempo real e integraciones API. Su marco de aplicación de bajo código permite a las agencias adaptarse rápidamente a nuevas regulaciones y requisitos comerciales en evolución, sin depender del desarrollo personalizado o del costoso soporte de proveedores. Evoke está diseñado específicamente para el gobierno, no adaptado de plataformas genéricas de CRM o ERP. Ofrece funcionalidad lista para usar adaptada a las necesidades específicas de juntas de licencias, organismos regulatorios y agencias de aplicación. Además del software en sí, System Automation ofrece Servicios de Administración de Aplicaciones Evoke, proporcionando a los clientes un equipo de soporte dedicado responsable de cambios de configuración, actualizaciones del sistema, resolución de tickets y soporte continuo de procesos comerciales. Esto ayuda a las agencias a mantener su sistema sin sobrecargar los recursos internos. Características Clave: Gestión integral de regulación, licencias y aplicación de normativas Portales de autoservicio para aplicaciones en línea, renovaciones y pagos Inspecciones integradas, quejas, investigaciones y gestión de casos Automatización de flujos de trabajo, gestión de usuarios y formularios configurables Alojamiento en la nube seguro certificado por FedRAMP a través de Azure GovCloud Análisis en tiempo real y herramientas robustas de informes ad-hoc Personalización de bajo código sin necesidad de desarrolladores de software Actualizaciones trimestrales de la plataforma y soporte al cliente receptivo Soporte completo para notificaciones, reglas de tarifas y acceso basado en roles Ideal Para: Juntas de licencias estatales, comisiones regulatorias y agencias gubernamentales responsables de licencias profesionales, ocupacionales e industriales, inspecciones, investigaciones y aplicación de cumplimiento.