SurveyVista es una solución nativa de Salesforce con calificación de 5 estrellas, que permite a las organizaciones recopilar, integrar, comprender y actuar sobre los datos recopilados a través de encuestas, formularios, evaluaciones, listas de verificación, cuestionarios y páginas de destino. Construido completamente en Salesforce, SurveyVista hereda las sólidas certificaciones de cumplimiento de Salesforce, asegurando los más altos estándares de seguridad y protección de datos. SurveyVista se ha convertido en un favorito de los clientes en AppExchange, ofreciendo una solución integral para todas las necesidades de recopilación de datos y retroalimentación.
Con SurveyVista, puedes automatizar la recopilación de datos y mapear sin problemas las respuestas directamente a los registros de Salesforce. Esta poderosa capacidad significa que los datos permanecen seguros dentro de tu organización de Salesforce, al tiempo que reduce el tiempo dedicado a la entrada manual de datos. Además, puedes prellenar respuestas con datos de Salesforce, permitiendo obtener conocimientos más rápidos y precisos.
La biblioteca de SurveyVista incluye plantillas listas para usar para métricas clave como el Puntaje de Satisfacción del Cliente (CSAT), el Puntaje de Esfuerzo del Cliente (CES) y el Puntaje Neto del Promotor (NPS), junto con plantillas especializadas para el registro de programas sin fines de lucro, admisión de pacientes, satisfacción de empleados y retroalimentación en hospitalidad. Estas plantillas, junto con las capacidades de SMS, están diseñadas para aumentar las tasas de respuesta al proporcionar encuestas, formularios y evaluaciones de marca e intuitivas que reflejan la apariencia de tu organización.
Asegurando la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo, SurveyVista posee certificaciones como HIPAA, SOC, ISO y GDPR, ayudándote a gestionar las complejidades de los estándares de la industria y los requisitos de privacidad. SurveyVista ofrece cuatro ediciones versátiles—Standard, Premium, Quiz y Workflow—cada una adaptada para satisfacer las necesidades únicas de tu organización y escalar a medida que creces.
Ya sea que busques mejorar la retroalimentación de los clientes, obtener conocimientos sobre la satisfacción de los empleados o simplificar los procesos de registro y admisión, SurveyVista proporciona una solución integral para optimizar tu recopilación de datos e informes.